Co jsou vlastněná média?

Zjistěte, co jsou vlastněná média a jak je využívat ve svůj prospěch!

Heidi Thorne (autorka) prostřednictvím Canvy

Co jsem se dozvěděl o e-mailovém marketingu a vlastních médiích od tlustého úterý

Když píšu toto, je to jeden z mých nejoblíbenějších dnů v roce: Tlusté úterý (nebo Mardi Gras, pokud chcete). Miluji to, protože to zahrnuje konzumaci mých oblíbených lahůdek s koblihy, beignety a paczki. (Až na ty želé, odpískat!)

Ale i když miluji tato potěšení ničící stravu, přijde okamžik, kdy mám dost. Prostě nemohu jíst… dokonce… jeden… kousat… více.

Je to trochu stejná situace jako u e-mailových zpravodajů. I když je rád získávám, dostanu se do bodu, kdy si nedokážu představit, že bych dostal nebo přečetl jen jeden další, i když obsah je delikátní. Zrušil jsem odběr mnoha a mnoha e-mailů zaslaných skutečně dobrými autory a přáteli, protože trpím přetížením informací. Rozhodl jsem se sledovat některé z těchto lidí méně časově náročnými způsoby, například v mém kanálu RSS nebo někde na sociálních médiích. Nejsem v tom sám jako spotřebitel obsahu. Ale protože jsem také tvůrcem obsahu, uvědomuji si, že tento trend konzumace (nebo anti-konzumace) obsahu není dobrá zpráva.

Přesto mnoho marketingových „odborníků“ stále káže, že e-mailový marketing a vytváření opt-in, interní seznamy e-mailových předplatitelů by měly být nejvyšší prioritou. Teoreticky s nimi naprosto souhlasím, protože když vlastníte seznam odběratelů e-mailů (příklad toho, co se často nazývá kanál), můžete se rozhodnout, kdy a jak poslat svůj obsah nebo marketingové zprávy vašemu cílovému publiku. Když ovládáte kanál a tok informací k němu, vlastníte média. Porovnejte to se sociálními médii (nevlastněná média), kde platforma (Facebook, LinkedIn atd.) Nebo její algoritmus může rozhodnout, co, jak, kolik, kdy a i když se vaše informace zobrazují vašim následovníkům nebo předplatitelům.

Ale i když vlastníte mediální kanál, nemůžete ovládat, zda vaši odběratelé skutečně otevírají a čtou vaše zprávy nebo obsah. V některých případech byste měli větší šanci získat jejich pozornost na sociálních médiích, i když vaše investice do nich může být nejistá.

Je to marketingový Catch-22, i když strategie marketingu s vlastními médii je solidní.

Přesně to, co je vlastněná média?

Vlastněná média jsou jakékoli online nebo offline informační kanály, které vlastníte a ovládáte. Mezi příklady patří:

• Váš blog nebo web, který hostujete sami.
• E-mailový nebo šnečí poštovní zpravodaj, který distribuujete do svého seznamu odběratelů, kteří se přihlásili.
• Podcast, který produkujete.

Všimněte si však, že možná nebudete moci ovládat všechny aspekty těchto vlastněných kanálů a vaše výsledky mohou záviset na dalších poskytovatelích a aktérech. Například:

• Svůj e-mailový zpravodaj můžete odesílat prostřednictvím e-mailové služby, jako je MailChimp nebo AWeber, která může mít omezení a pravidla (a náklady!) Pro distribuci obsahu prostřednictvím e-mailu.
• Váš podcast může být uveden v iTunes, který může určovat, kde se váš podcast objeví ve srovnání s podobnými nabídkami.
• Google nebo jiné vyhledávače vyhodnotí a zobrazí váš blogovaný obsah ve výsledcích vyhledávání podle algoritmu, nad kterým nemáte žádnou kontrolu.
• Poskytovatelé e-mailů, zejména Gmail, by mohli posílat vaše e-maily na neviditelnou kartu typu „Propagace“, pokud to jejich algoritmus vnímá jako propagační, čímž snižuje šanci, že vaši e-maily vaši předplatitelé otevřou nebo dokonce uvidí.
• Jednou z nejdůležitějších věcí, které nemůžete ovládat, je, kdy a jestli vaše publikum spotřebovává vaše zprávy nebo obsah, nebo na základě toho jedná. Otevřené sazby e-mailového marketingu ve výši 20 až 40 procent jsou považovány za běžné (sazby se liší podle odvětví a témat). Ale to ponechá 60 až 80 procent vašich zpráv zbytečných.
• Navíc může trvat investice do nevlastněných médií, jako jsou reklama a sociální média, aby si vás potenciální předplatitelé dokonce všimli.

Takže to, co skutečně vlastníte s vlastněnými médii, je váš e-mailový seznam (kanál) a rozhodnutí o tom, co, kdy a jak jsou do něj distribuovány informace.

Diverzifikující marketingové investiční riziko

I když byste vždy měli - VŽDY! Přirovnávám to k tomu, že držíte své peníze na nízkém nebo žádném úročeném bankovním účtu. Je to bezpečná volba, která pro vás vytvoří aktivum (váš seznam adresátů nebo e-mailů je aktivum!). Ale výnosy mohou být malé a obtížné je zvýšit, zvláště nyní u lidí, kteří se snaží odpojit kvůli přetížení informací.

Rozsáhlé investice do sociálních médií však nejsou odpovědí na rozšiřování dosahu. Tyto kanály mohou podléhat častým, chaotickým a významným změnám, které by mohly okamžitě vymazat vaše sledovatele nebo viditelnost, což z něj činí investici do marketingu s vyšším rizikem.

Stejně jako u finančních investic je proto doporučenou strategií diverzifikace marketingových investičních rizik. Neexistují žádné přesné doporučené poměry vlastněných médií k sociálním médiím ani osvědčené postupy ohledně toho, kolik celkových kanálů obou typů by mělo být použito. Rozhodování je tedy třeba provádět neustálým sledováním klíčových metrik a trendů, včetně:

• Váš e-mailový předplatitel se počítá.
• Váš e-mail se otevírá a kliká na sazby.
• Analyzujte provoz svého webu, blogu nebo podcastu, zejména věnujte pozornost zdrojům provozu.
• Novinky o trendech nebo změnách v sociálních médiích, e-mailu, online marketingu obecně a ve vašem odvětví.

Monitorujte tyto prvky alespoň jednou měsíčně po delší dobu, řekněme několik měsíců až rok, než provedete zásadní změny ve svých aktivitách. To pomáhá zabránit reakci na drobné výkyvy (které jsou nevyhnutelné) a poskytuje pravdivější celkový obraz toho, co funguje a co ne u kanálů vlastněných i nevlastněných.

E-mailové pobídky mohou přilákat pouze ty, kteří chtějí pobídky

Jsou tedy pobídky odpovědí na rychlé a efektivní budování vlastněných mediálních kanálů? I když atraktivní pobídka k přihlášení k odběru e-mailového seznamu, jako je bezplatná elektronická kniha nebo jiná výhoda, vám může pomoci získat některé odběratele, stále musíte přimět lidi, aby se přihlásili k odběru na váš web (nebo odkaz k přihlášení). To je ta nejnáročnější část a může to vyžadovat investice do nevlastněných kanálů, jako jsou reklama a sociální média.

To, co jsem v průběhu let zjistil, je, že tyto pobídky obvykle přitahují mnoho lidí, kteří chtějí pobídky, ale ne nutně vaše pravidelné e-maily. Nejen, že je skličující získat spoustu odběratelů, kteří se rychle odhlásí poté, co obdrží vaše opt-in freebie, ale tito odběratelé rychlého odhlášení také obvykle nejsou životaschopní vyhlídky na prodej ani následovníci.

Stejně jako u všeho ostatního se při budování vlastního mediálního kanálu s pobídkami doporučuje experimentovat a sledovat výsledky.

© 2018 Heidi Thorne