Jaký je pro vás nejlepší typ prodeje?

Jakým typem prodejce chcete být?

Pixabay

Co je pro vás ta pravá prodejní práce?

Hledáte své první zaměstnání v oblasti prodeje… nebo už jste na první příčce a chcete se vyšplhat po kariérním žebříčku, ale nejste si jisti, kde by měl být váš další krok?

Během posledních několika let mnoho společností přestalo označovat své prodejce jako „obchodní zástupce“ a místo toho diverzifikovali „obchodního zástupce“ do několika odlišných rolí, často zahrnujících frázi „obchodní rozvoj“ nebo podobně, možná se snaží být méně “ prodejní. “ To však komplikuje věci, pokud rozvíjíte kariéru v prodeji - o čem jsou všechny tyto nové role? Doufejme, že tento článek objasní, jaké jsou přesně hlavní role v prodeji, kde se nacházejí a co zahrnují.

Trhy pro prodejní role

Všechny společnosti, které prodávají produkt nebo službu, začleňují prodej do svých obchodních modelů. Koneckonců, je zásadní hledat a najít lidi nebo společnosti, které se nakonec stanou vašimi platícími zákazníky. Bez prodeje společnost neexistuje. Role prodeje se tedy nacházejí všude, ale trh, na kterém prodáváte, ovlivňuje, jakým typem prodejce se stanete, jaké budou vaše kariérní vyhlídky a nakonec kolik vyděláte. Níže uvádíme některé obecné trhy, kde najdete prodejní pozice.

Obchod mezi podniky

Pixabay

Pracovní příležitosti pro prodej mezi podniky

Klíčem je název, protože tato role se zaměřuje na prodej malým nebo velkým korporacím / společnostem. Všechny obchodní organizace vyžadují pro zajištění kontinuity své každodenní práce obrovské množství produktů - tyto produkty mohou sahat od celých počítačových systémů, přes stoly a židle až po skromnou kancelářskou sponku.

Job-to-Consumer Sales Jobs

Také známý jako B2C se zde prodává zboží „široké veřejnosti“; často je toto zboží podpořeno silnými (TV / rozhlas / časopisy) marketingovými kampaněmi a snaží se vytvořit silnou značku, která je jednou zavedená klíčem k získání prodeje (přemýšlejte: šampony, mýdla, zubní pasty, potraviny atd.)

Prodejní pozice v oboru

Souvisí to s obchodem mezi podniky, ale prodej průmyslovým odvětvím má tendenci být pro mnohem specializovanější a často specializované trhy - jako takový je to úplný opak spotřebitelského prodeje. Prodej do průmyslu může často zahrnovat měsíce vyjednávání / tendrů na dodávku speciálního „widgetu“, který bude použit ve výrobním procesu nebo stroji. Široko založené reklamní kampaně by na tak specializovaném trhu byly ztrátou času a ztrátou peněz. Klíčem k úspěchu v této oblasti by byly osobní jednání se zákazníky (přemýšlejte: těžké strojírenství, výroba automobilů, stavební materiály atd.).

Jak vyděláte v prodejní roli?

To, jak vám bude odměněna nebo zaplacena vaše role v prodeji, závisí na tom, kde pracujete a jaký typ role si vezmete. Například pokud pracujete v maloobchodu, pravděpodobně vám bude vyplacena paušální mzda s nulovou provizí, nebo byste mohli být v roli, která je založena výhradně na provizích; to by samozřejmě vyžadovalo vyšší míru rizika, ale pokud jste v prodeji skvělí, mohlo by to být velmi lukrativní. Většina rolí spadá někam mezi nabídku základní mzdy v kombinaci s cílovou provizí nebo bonusem.

Společné role v prodeji

Níže uvádíme některé z nejběžnějších titulů pozic v prodeji. Uvědomte si, že tyto pozice mohou být velmi proměnlivé a často se můžete setkat s pozicí, která je hybridem dvou nebo více rolí, zejména v menších společnostech, kde nemusí mít rozpočet nebo požadavek na plně rozvinutý prodejní tým.

Role různých prodejců

Pixabay

Zástupce pro rozvoj podnikání (BDR) / manažer (BDM)

Běžně také známý jako zástupce rozvoje prodeje. Jednou z hlavních povinností BDR je „kvalifikovat“ potenciální zákazníky hledáním „vyhlídek“, které se nakonec stanou klienty. V této roli můžete použít kombinaci studeného volání (na telefonu, e-mailem nebo tváří v tvář). V některých rolích uskutečníte prodej osobně s potenciálními zákazníky, nebo jakmile je potenciální zákazník kvalifikovaný, předáte vedení vedoucímu účtu a uzavřete prodej - váš úspěch v této roli bude záviset na důsledném zavádění nových obchodů.

Pro tuto roli budete potřebovat dobré komunikační dovednosti (písemné i ústní) a buďte si jisti, že budete mluvit s potenciálními zákazníky po telefonu nebo tváří v tvář. Zahájit prodejní kariéru je dobrá role, protože možná nebudete potřebovat předchozí zkušenosti s prodejem.

Vedoucí účtu

Tato role, známá také jako Field Sales Rep nebo Outside Sales Rep, představuje klasickou roli obchodního zástupce v tom, že když se této role ujmete, jste většinu času v podstatě na cestě, pouze navštěvujete hlavní kancelář pro schůzky, školení atd. denně se setkáváte s vyhlídkami, pracujete s klienty v jejich prostorách a často se snažíte budovat vztahy na společenských akcích nebo obchodních výstavách. Obecně budete mít definovanou geografickou oblast pro práci, když jste „v terénu“; mohlo by to být město, součást státu nebo skutečně část světa.

Pro tuto roli budete potřebovat nezbytné komunikační dovednosti a schopnost budovat vztahy. Musíte být organizovaní a schopni pracovat z vlastní iniciativy a udržovat si motivaci. Tyto typy rolí vám obvykle dávají spoustu autonomie a svobody, pokud jde o organizaci vašich dnů. Zaměstnavatelé mají při náboru těchto rolí tendenci hledat někoho, kdo má nějaké zkušenosti s prodejem, takže to může být přirozený krok od BDR.

Všimněte si, že se můžete také setkat s Inside Sales Rep - což je podobné v rozsahu povinností, ale jak jste asi uhodli, tato role by byla primárně kancelářská.

Organizace je klíčovou dovedností pro každého obchodníka

Pixabay

Správce účtu

Role manažera účtu se zaměřuje na zajištění toho, aby byli současní klienti spokojeni, a často by se stal hlavním kontaktem nového klienta po podpisu kontraktů a získání počátečního obchodu manažerem účtu. Každý ví, že je mnohem chytřejší udržet si současné zákazníky, než se jen snažit neustále získávat nové, takže role manažera účtu je zásadní pro úspěch jakékoli organizace - v této roli se zaměřujete hlavně na udržení zákazníků. Denně byste řešili problémy, řešili problémy zákazníků a odpovídali na otázky. Ještě důležitější je, že budete mít za cíl cílit na stávající zákazníky pomocí dalších služeb nebo produktů a neustále hledat nové příležitosti pro křížový prodej nebo up-sell za účelem zvýšení výnosů z prodeje.

Pro tuto roli budete muset stavět na všech předchozích zmíněných prodejních dovednostech, ale bude klíčem k hlubokému porozumění potřebám vašich zákazníků i cílům a cílům vaší společnosti. To vám pomůže rozvíjet dlouhodobé vztahy se svými zákazníky založené na důvěře a bude to zásadní pro váš trvalý úspěch.

Regionální manažer prodeje (RSM)

Role regionálního manažera prodeje zřídka, pokud vůbec, zahrnují přímý prodej zákazníkům. V této roli byste často odpovídali za chod a řízení prodejního týmu. Můžete také rozumně očekávat, že se budete podílet na najímání nebo propouštění členů týmu. Budete se podílet na stanovení prodejních kvót jednotlivých členů týmu na základě vašich celkových cílů týmu. Do vaší působnosti rovněž spadají kontroly výkonnosti a je také velmi pravděpodobné, že se zapojíte do koučování a školení členů vašeho týmu.

Pozice RSM není pro každého (i když většina prodejců má tendenci o ni usilovat). Pro tuto roli budete potřebovat výjimečné dovednosti lidí a alespoň tři roky v prodejní roli (nemůžete spravovat prodejní tým, pokud jste nikdy nebyli součástí). Než se vydáte do této role, musíte se zeptat sami sebe, zda budete opravdu šťastní, když budete řídit ostatní lidi, čím více lidí ve vašem týmu, tím více osobností a proměnných. Provoz prodejního týmu zahrnuje spoustu pohyblivých částí a nemůžete jej ovládat tak, jak byste mohli řídit každodenní způsob, jakým jste byli, když jste byli prodejním zástupcem. Když si vezmete roli RSM, stanete se generálem, ale někteří lidé, kteří ji přijmou, si uvědomí, že dávají přednost pokornému vojákovi.

© 2019 Jerry Cornelius