Jaké jsou základní pojmy reklamy?

Naučit se základy reklamy může pomoci komukoli se zlepšit. Přečtěte si tipy a triky.

Canva.com

Obchodníkům je k dispozici mnoho nástrojů, které mohou použít za účelem propagace produktu nebo služby. Obvykle to zahrnuje:

Reklamní
Public Relations / Publicita
Přímý marketing
Podpora prodeje
Osobní prodej

V tomto článku se zabývám reklamou jako metodou propagační komunikace. K tomu, aby jakýkoli podnik uspěl, bude společnost (nebo jednotlivec) obecně muset propagovat produkty nebo služby stejným skupinám kupujících, na které se konkurenti zaměřují. I když vlastníte malý jedinečný podnik, stále budete muset vytvářet povědomí; sdělit svým cílovým kupujícím, že vaše firma existuje. Obchodníci a / nebo vlastníci firem proto musí použít jednu nebo více metod propagační komunikace, aby dosáhli potřebného prodeje, aby mohli v podnikání zůstat.

Pokud je reklama využívána efektivně, je velmi výkonným obchodním nástrojem. Je to také jedna z oblastí marketingu, do které je „zábavné“ se zapojit jako student nebo jako profesionální pracovník. Mám doktorát z podnikání se specializací na marketing a absolvoval jsem magisterský titul v oboru reklamy na University of Illinois. Kromě toho, že jsem jako vysokoškolský profesor učil více než deset let reklamní kurzy, jsem také působil na různých pozicích ve společnostech, velkých i malých, kde jsem měl na starosti tvorbu reklamní komunikace.

Co je reklama?

Reklama je metoda propagační komunikace, která je k dispozici každému obchodníkovi s finančními prostředky na její využití. Reklama existuje v té či oné podobě po celou dobu, kdy lidstvo komunikuje o obchodování se zbožím a službami. Reklamní:

Je „neosobní“ komunikace (zaměřená na masy)

Je „placená“ komunikace

Používá se k propagaci produktů / zboží, služeb a nápadů

Ve zprávě identifikuje svého sponzora

Cíl reklamy

Reklama je plánována na základě komunikačních cílů. Přestože je reklama součástí marketingového procesu, jejím cílem je vždy komunikace, ať už jde o informování, přesvědčování, připomenutí nebo posílení poselství.

Reklama je kategorizována nebo klasifikována podle cílů a různé reklamní kampaně mohou mít různé cíle. Informační reklama je reklama, která usiluje o vytvoření povědomí o značce a / nebo znalosti nových produktů nebo nových funkcí ve stávajících produktech. Cílem přesvědčivé reklamy je vytvářet laskavost, preference, přesvědčení nebo nákup produktu nebo služby. Připomenovací reklama funguje tak, že stimuluje opakovaný nákup produktů a služeb, a posílení reklamy se snaží přesvědčit současné kupující, že při koupi produktu / služby vybrali správnou volbu.

Příklad reklamního cíle

Plánovači reklamní strategie a reklamních kampaní musí znát a chápat cíl reklamy, aby mohli vytvářet zprávy, které mají šanci být efektivní při dosahování svých cílů. Například obchodníci s novým přírodním pracím prostředkem mohou mít reklamní cíl, jako je tento:

Cíle reklamy musí být měřitelné. Ve výše uvedeném příkladu víme, že pokud alespoň 50 milionů amerických domácích pracovníků neví o značce Nature's Wash do jednoho roku, pak reklama nesplní svůj stanovený cíl.

Aby byla reklama efektivní, vyžaduje frekvenci a zapamatovatelnost. Abychom dosáhli frekvence a zapamatovatelnosti, je třeba vynaložit dostatek peněz na zajištění mediálního plánu frekvence reklam . Frekvence je nejdůležitějším prvkem zapamatovatelnosti reklamy .

Podle aconant přes Morguefile.com

Reklamu lze použít k vytvoření dlouhodobého image produktu nebo služby (Coca-Cola), nebo ji lze použít k aktivaci rychlého prodeje (reklama na potraviny se speciálními cenami u určitých položek). Určité formy reklamy vyžadují vysoký rozpočet (televize), zatímco některé jiné formy vyžadují pouze skromný rozpočet (noviny, internet, kabelová televize).

Pouhá přítomnost (spíše než absence) reklamy může mít vliv na prodej, protože spotřebitelé se často domnívají, že jakákoli inzerovaná značka musí nabízet „dobrou hodnotu“. Protože existuje tolik forem a použití reklamy, je těžké o ní zevšeobecňovat (jedna velikost se nehodí všem). Existují však některé vlastnosti reklamy, které lze zaznamenat.

Vlastnosti reklamy

Reklama je všudypřítomná - umožňuje prodejci mnohokrát opakovat zprávu a kupujícímu umožňuje přijímat a porovnávat zprávy různých konkurentů. Rozsáhlá reklama říká tolik o velikosti, síle a úspěchu prodejce v podnikání, stejně jako o produktu nebo službě.
Reklama umocňuje expresivitu - poskytuje příležitosti k dramatizaci společnosti a jejích produktů prostřednictvím kreativního a obratného používání tisku, zvuku a barev.
Reklama je neosobní - diváci se nemusí cítit povinni reagovat, nebo dokonce věnovat pozornost reklamě. Většina reklamy je monolog před publikem, nikoli dialog s publikem, ačkoli interaktivní média lze použít k vytvoření příležitostí pro dialog mezi inzerenty a spotřebiteli.

Reklama zahrnuje nákup médií, která mají být použita jako vozidla k přepravě reklamního sdělení. Mezi hlavní mediální prostředky patří: televize, rádio, noviny, časopisy, poštovní pošta, internet a venkovní billboardy.

Je reklama „z úst“?

Mediální reklama se snaží generovat pozitivní „slovo z úst“, protože to, co zákazníci říkají o produktech, když se jim líbí, může mít za následek zvýšení prodeje. Úspěšné reklamní kampaně, které generují spoustu diskuzí a diskuzí, přinesou více zmínek o reklamách ústně, než jakýkoli rozpočet na reklamu může přinést použití placených médií k prezentaci reklamních zpráv. A i když někteří lidé mylně označují slovo z úst jako reklamu, ve skutečnosti slovo z úst NENÍ reklama.

Lidé, kteří studují reklamu a marketing v akademickém prostředí, se učí, že reklama je placená komunikace, kterou řídí inzerent. Slovo z úst, protože není placeno a nelze jej ovládat, není ve skutečnosti reklamou. Firmy se odměňování lidí jít ven na trhu to talk pro spotřebitele, a to i na šíření „Buzz“ o produktech a službách. Jelikož je však „buzz“, který je vytvořen, placen a zprávy obsažené v „buzzu“ jsou řízeny obchodníkem, není tento „buzz“ ústní: je to reklama.

Co je tedy slovo z úst? Slovo z úst je slovo z úst a může být dobré nebo špatné pro společnost, produkt nebo službu. Plánovači reklamy nikdy nejsou nadšení, když slyší některá negativa, která lidé v průběhu dne vyslovují o svých produktech nebo službách. Slovo z úst je považováno obchodníky / inzerenty za skvělý a efektivní nástroj, pokud je pozitivní, ale může to být extrémně destruktivní nástroj, pokud je negativní. Sociální média , jako je Facebook a další, umožňují lidem „lajkovat“ produkty a služby jako způsob využití síly pozitivní komunikace z úst.

Vytvořil jngraphix přes Morguefile.com

Obchodníky zaujala síla ústního podání. Jako forma komunikace může mít požadované vlastnosti, po nichž prahne marketingový pracovník, včetně silné důvěryhodnosti, vysoké úrovně pozornosti publika a přátelského přijetí publika. Obsahuje otevřenou konverzaci s otázkami a odpověďmi o produktu, psychologické pobídky k nákupu, zapamatovatelnost, účinnost a frekvenci.

Informace o produktu lze rychle šířit mezi mnoho potenciálních kupujících (a mohou dokonce zahrnovat propagační zkušební ukázky a bezplatné vzorkování), a to bez jakýchkoli nákladů pro podnik. Kdykoli je to možné, majitelé malých podniků by měli pracovat na budování reklamních programů, jejichž výsledkem bude pozitivní slovo z úst. Nejen kvůli nenákladné povaze pozitivního slova z úst, ale také proto, že nejúčinnějším reklamním nástrojem jsou spokojení zákazníci.

Lespowell přes Morguefile.com

Reklama a umístění produktu

Reklamu je třeba budovat pomocí solidní poziční strategie. Co je to umístění? Umístění produktu zahrnuje vytvoření pozice nebo místa pro produkt / službu v myslích spotřebitelů. Pozice se týká toho, co si spotřebitelé myslí o produktu / službě. Strategie umístění je základem, na kterém je postavena reklama, a musí být jedinečný a konzistentní. Může být založen na věcech, jako je výhoda produktu, osobnost nebo přístup, použití / aplikace / uživatel, kvalita nebo třída, cena nebo nějaký jiný prvek související s tím, jak obchodník chce, aby trh produkt / službu vnímal.

Pozice produktu musí být důvěryhodná (lze ji doložit), věrohodná (bude zvonit se spotřebiteli), smysluplná (spojuje se se spotřebitelem) a jedinečná (odlišit se od konkurence). Například komunikační společnost může tvrdit, že má nejlepší zákaznický servis v oboru. To by byla atraktivní pozice a společnost by musela svůj nárok podpořit prokázáním bezkonkurenčních služeb zákazníkům svým zákazníkům.

Pečlivě vytvořenou strategii umisťování podniků lze použít jako vodítko pro posouzení vhodnosti všech marketingových programů, zejména pro kreativní přístupy používané v reklamě, public relations a komunikaci podpory prodeje.

Autor: dave_mcmt z Redmondu, Washington, USA, CC-BY-2.0 přes Wikimedia Commons.

Prvky efektivní reklamy

Efektivní reklama by měla:

Buďte „na strategii“ s jejím cílem a jeho

Dobrá strategie umístění zajišťuje identifikaci správného cílového publika pro vaši reklamu spolu se seznamem smysluplných funkcí a výhod. Může poskytnout důvody, proč je produkt vynikající a jedinečný, spolu s nabídkou reklamního tónu nebo „osobnosti“.

Dělejte starosti s komunikací jednoduché, jediné zprávy.

Lidé mají problém si zapamatovat jména svých blízkých, natož komplikovanou reklamní zprávu. Odborní autoři reklamních kopií používají pro reklamní zprávy princip „KISS“: „Keep It Simple, Stupid“. Čím jednodušší je nadpis, tím lépe u tištěných reklam. A každý další reklamní prvek musí podporovat nadpisovou zprávu, ať už je to hlavní zpráva „cena“, „výběr“, „kvalita“ nebo jakýkoli jiný smýšlející koncept.

„Pane, rychlý a přátelský.“

Grafixar přes Morguefile.com

Držte se sympatické osobnosti, postoje a / nebo stylu.

Efektivní reklamy mají osobnost a styl. Jakmile inzerent najde sympatický styl a osobnost, obvykle s ním zůstane alespoň rok nebo déle. Změna stylu a osobnosti často zmást potenciální kupce a úsilí bude méně nezapomenutelné.

Buďte důvěryhodní.

Nejrychlejší způsob, jak zabít špatný produkt, je dobrá reklama. Je chybou tvrdit, že váš produkt nemůže podporovat. Pokud řeknete, že vaše kvalita nebo hodnota je „nejlepší“, pak musí být nejvyšší kvality. Pokud tomu tak není, reklama urychlí zánik vašeho produktu a nezvýší vaše podnikání.

Buďte také opatrní při identifikaci a znevažování konkurence. Proč? Protože to může snížit důvěryhodnost a má velký potenciál pro vytváření zmatku. V některých případech, to bylo známo, že selhat, což kupci více loajální ke konkurenčním výrobkům, ne méně.

Buďte konkurenceschopní.

Reklama na produkty musí vyčnívat z konkurenčních reklam. Strategie umístění, vzhled, osobnost / styl by měly konkurenční produkty vypadat jedinečně. Jak zjistíte, zda jsou vaše reklamy konkurenceschopné? Můžete použít osobní úsudek nebo otestovat vystavení reklamy malé skupině cílových kupujících (tj. Kvalitativní výzkum), nebo můžete použít dražší a sofistikovanější metody kvantitativního testování. Cílem je porovnat s konkurenčními reklamami jedinečnost, zapamatovatelnost, důvěryhodnost a motivaci spotřebitele ke koupi.

Vypadejte profesionálně.

Dokonce i v den úspěšného, někdy úspěšného internetového videa pro kutily a jiných technik zasílání zpráv je stále nejlepší najmout talentované profesionály, aby vytvořili vzhled a dojem z vaší reklamy. Počítačová grafika, software pro střih videa a software pro publikování na ploše mohou poskytovat profesionálně vypadající šablony pro vytváření dobře vypadajících tiskových reklam, ale pouze ti, kteří mají odborné znalosti a zkušenosti, mohou dát konečným výsledkům profesionální kvalitu, kterou potřebují, aby byli co nejúčinnější.

Aby vypadali profesionálně, měli by obchodníci zvážit získání pomoci s psaním, uměleckými a grafickými pracemi od místních reklamních agentur nebo uměleckých studií se zkušenými odborníky a s nejmodernějším interním počítačovým softwarem. Tito profesionálové vám z dlouhodobého hlediska mohou ušetřit čas a peníze s lepšími výsledky. Elektronické reklamy (např. Televize, rádio, internet) a venkovní reklamy jsou nejlépe ponechány na profesionály, aby psali, vyráběli a nakupovali za poplatek nebo za procento utracených mediálních dolarů (tj. Obecně 15 procent hrubých mediálních výdajů).

Autor: lexskywalker přes Morguefile.com

Buďte pravdiví.

Ať už si vyberete jakékoli reklamní médium, ujistěte se, že vaše sdělení je etické a pravdivé. Existují přísné zákony týkající se podvodných praktik a falešné reklamy.

Požádejte o prodej.

Pozvěte potenciální kupce, aby přišli do vašeho obchodu, odeslali další informace nebo si vyžádali informace a objednávky. Uveďte v reklamě snadno viditelné informace o umístění potenciálních zákazníků, telefonním čísle, otevírací době, akceptovaných platebních kartách atd.

Na závěr…

Marketéři, malí i velcí, si musí být jisti, že lidé, které si vyberou pro přípravu a správu své reklamy, mají dostatečné znalosti. Vzhledem k tomu, že reklamní praxe obvykle nevyžaduje licenci ani certifikaci, může kdokoli zavěsit na šindel a říci, že je reklamní agenturou. To neznamená, že vědí cokoli o tom, co představuje dobrou reklamu nebo jak připravit efektivní reklamu.

Stejně jako u většiny věcí souvisejících s podnikáním, je vždy dobré se dozvědět o inzerci co nejvíce, než si najmete profesionála. Čím více o tom víte, tím lépe budete mít vybavení, abyste zjistili, zda ti, které si najmete, vědí, co dělají.

Obsah: