Obsah:
Prozkoumejte dva různé způsoby nasazení odborníků Six Sigma ve vaší organizaci.
Canva
Rozhodli jste se zavést Six Sigma ve vaší organizaci. Jak nasazujete své odborníky? Jaké jsou výhody integrovaných odborníků v každém oddělení ve srovnání se samostatnými organizacemi Six Sigma ve společnosti?
Měli by být vaši odborníci na šest sigma začleněni do vašich různých funkčních skupin nebo existovat jako samostatné samostatné oddělení?
Tamara Wilhite
Oddělte organizace Six Sigma
Součástí oddělení kvality nebo specializovaným jádrem odborníků může být samostatná nebo samostatná organizace Six Sigma. Pokud má společnost v rámci společnosti samostatnou organizaci, pracuje na jakýchkoli projektech a na jakýchkoli místech, které jim jsou přiděleny.
Společnosti, které vytvářejí odborníky v rámci své vlastní organizace, získávají z této struktury řadu výhod a také přebírají několik rizik.
Výhody
- Každý odborník na Six Sigma získá šíři zkušeností. Jejich zkušenosti zahrnují více produktových řad a funkčních oblastí. Tato různorodá zkušenost vytváří křížové opylování myšlenek, které může vést k významným průlomům.
- Malá sada černých opasků může obsluhovat velké množství projektů nebo produktů.
- Odborníci se mohou věnovat výcviku ostatních, sami absolvovat pokročilý výcvik a zdokonalovat dovednosti.
- Odborníci v samostatné organizaci přirozeně přinášejí poznatky z jiných oddělení, pracovišť a projektů do dalšího projektu - aniž by porušili vlastnické informační smlouvy společnosti.
- Je jednodušší přivést do režie problémové oblasti odborníka na Six Sigma, než je najít rozpočet na najmutí externího konzultanta. Obvykle je také levnější přizvat interního odborníka než externího konzultanta.
Nevýhody
- Cestovní náklady jsou vysoké, když odborníci navštíví různá místa, zejména u společností s místy rozptýlenými po celé zemi.
- Šest odborníků společnosti Sig Sigma, kteří podle potřeby pracují kolem společnosti, nemusí být k dispozici pro řešení provozních problémů způsobených jejich doporučeními.
- Při mapování aktuálního stavu operací musí být odborníci na funkci produktu nebo úlohy vycvičeni.
- Pokud úsilí o zdokonalení procesu narazí na bod snižující se návratnosti, může organizace zbavit odborníků jako opatření snižování nákladů. Odbornost, jakmile je jednou ztracena, je obtížné získat zpět. Pokud budou později potřební odborníci, poplatky za konzultace jsou nákladné.
- Pokud je důvěryhodnost odborníků přivedených zvenčí organizace nad místními talenty, zaměstnanci se zdráhají přispět.
- Odborníci Six Sigma, kteří pracují krátkodobě, mohou odrazovat od buy-inu pro dlouhodobé změny zaměstnanců. Když je expert pryč, je obtížnější udržet zisk.
- Když je přiveden odborník, zaměřuje se často na velmi velké projekty, aby ospravedlnil jejich přítomnost. Koordinovaná skupina souvisejících změn procesu se stejnými výhodami může být ignorována ve prospěch rozsáhlých změn a vážného narušení jen proto, že je zapojen odborník.
Zabudovaní odborníci na Six Sigma
Zabudovaní odborníci jsou začleněni do organizace, ve které pracují. Šest odborníků společnosti Sig Sigma v tomto modelu je lokálních pro provoz, nepřetržitě přítomných ve všech fázích projektu a důkladně obeznámeni se skupinou, kterou podporují.
Výhody
- Odborníci jsou místní. Přísnější cestovní rozpočty nebrání tomu, aby byly projekty na úsporu nákladů správně implementovány.
- Šest odborníků společnosti Sigma je k dispozici, kdykoli se objeví nápady na projekty. Není třeba plánovat projekty podle dostupnosti odborníků.
- Zabudovaní odborníci mohou poslouchat potenciální projekt, který nemusí být manažerem brán vážně. Tím se zabrání ztrátě nápadů při kontrole a schválení vedením.
- Když jsou pracovní zátěže malé, mohou odborníci svůj čas zaměřit na menší projekty s rychlým obratem. Výsledkem je, že organizace získává od těchto jedinců vyšší produktivitu.
- Zabudovaní odborníci mohou působit jako místní šampioni Six Sigma v rámci své divize nebo funkční oblasti.
Nevýhody
- Školení Six Sigma zabere někomu čas od oficiálních pracovních povinností, pokud expert nepracuje na iniciativách zlepšování procesů na plný úvazek.
- Pokud jsou pracovní požadavky příliš vysoké, nemusí mít jedinec vyškolený v Six Sigma čas na jejich využití. Náklady na školení jsou pak zbytečné.
- Pokud je odborník součástí organizace nebo divize, může s projekty v rámci této skupiny dosáhnout bodu klesající návratnosti. Jakmile je dosaženo tohoto bodu, buď vykonávají svou původní práci, nebo jsou zapůjčeni jako odborníci se šesti sigma do jiných skupin.
- Odborníci vložení do organizace bez jakéhokoli jiného typu odpovědnosti mohou navzdory snižování návratnosti investic prosazovat další projekty zvyšování kvality.
- Když je manažer nebo vedoucí týmu vyškolen v Six Sigma, jakékoli změny v procesu nebo změně zařízení se mohou vyvinout do projektu Six Sigma. To platí zejména v případě, že hodnocení výkonu pro vyškolený personál je hodnoceno jak na plný úvazek, tak na výkon Six Sigma. Provádí se jejich základní práce, ale výkonu mohou ve skutečnosti bránit další schůzky a řízení projektu.