Dotazy na rozhovor s projektovým managementem

čtěte dále a dozvíte se, jak uspět při získávání pozice projektového managementu.

Jo Szczepanska

Jak uspět ve vítězství v práci projektového managementu

Jako vedoucí projektového oddělení jsem pohovořil s mnoha projektovými manažery a četl tisíce životopisů. Viděl jsem fantastické kandidáty a také jsem byl svědkem mnoha strašných chyb. Zde vám pomůžu připravit se tím, že vám řeknu o osmi nejčastějších dotazech na pohovor a o tom, co tazatel hledá.

Dotazy na rozhovor s projektovým managementem

1. Pověz mi o svém posledním projektu.
2. Řekněte mi o době, kdy projekt selhal.
3. Proveďte mě běžnými kroky, které provádíte při plánování projektu
4. Používáte formální metodiku?
5. Popište čas, kdy jste někoho přesvědčili, aby přemýšlel.
6. Na jaký projekt jste nejvíce hrdí a proč?
7. Jak byste změnili vztah s nešťastným zákazníkem?
8. Co vás motivuje k projektu?

1. Řekněte mi o svém posledním projektu

To je dobrá úvodní otázka. Je to ideální příležitost prolomit ledy tím, že tazateli nahlédnete do své zkušenosti s řízením projektu.

Co tazatel hledá

Toto je základní otázka, takže tazatel opravdu jen kontroluje, zda máte zkušenosti, které jste uvedli ve svém životopise. Chtějí zjistit, zda jste vážným kandidátem a zda jste místo role na vedlejší kolej převzali řádnou roli projektového manažera.

Tipy pro zodpovězení této otázky

• Být připraven. Tuto odpověď lze snadno nacvičit na krátkém příkladu nedávného projektu.
• Mluv jako já, ne my.
• Promluvte si s nadšením o projektu, i když jste ho opravdu nenáviděli.
• Mějte to krátké. Toto je úvodní otázka, takže tazatel nechce projev.
• Shrňte klíčové body: cíle projektu; kdo byl zapojen; klíčové výzvy; váš vstup; konečný výsledek
• Buď upřímný. Pokud to nebyl úspěch, řekněte to, ale buďte připraveni vysvětlit proč.

Pasti, kterým je třeba se vyhnout

Velké ne-ne. Ukázali jste, že vám chybí zkušenosti, které hledají. Každý, kdo inzeruje pro projektového manažera, chce, aby někdo s důvěrou mohl sám spustit nový projekt bez podpory, pokud se v inzerátu na zaměstnání výslovně nepožaduje junior.

Samozřejmě přehánám. Ale nechal jsem kandidáty, aby uvedli příliš mnoho podrobností o jediném projektu. Pamatujte, že tazatelé jsou jen lidé a nudí se! Chcete upoutat jejich pozornost klíčovými body, které váš projekt stručně vysvětlí. Dobrým tipem je přemýšlet o tom, jak hlasatel podává souhrnný bulletin zprávy. Nenudte své publikum.

2. Řekněte mi o době, kdy selhal projekt

Často rád hodím tohle do mixu brzy v rozhovoru, zvláště pokud jsem v úvodní otázce zahlédl katastrofický projekt. Tazatelé se však často mohou ptát na úspěch projektu, než se ptají na neúspěch projektu. Jen buďte připraveni, pokud se objeví na začátku rozhovoru.

Co tazatel hledá

Uvolněte se, nejde o otázku, která by vás chtěla chytit. Tazatelé nechtějí, abyste při pohovoru selhali - chtějí, abyste uspěli! Účelem této otázky není vidět, o jaké selhání se jednáte, ale to, jak s ním zacházíte. Každý projektový manažer má ve své historii špatný projekt a neočekává dokonalost.

Tipy pro zodpovězení této otázky

• Shrňte selhání a navrhněte možné příčiny. Jen stručně. Při odpovědi na tuto otázku byste se měli zaměřit na to, co jste s tímto selháním udělali. Promluvte si o tom, co jste se naučili a jaké lekce byste použili pro nový projekt. Promluvte si o tom, jak jste možná udělali věci jinak.
• Neobviňujte ostatní. Tazatelé chtějí vidět, že za problémy berete vlastnictví.
• Nedělejte špatná ústa ostatním. Tazatelé chtějí vidět integritu.

Pasti, kterým je třeba se vyhnout

Při rozhovoru buďte upřímní, ale nebuďte hloupí. Nikdy nepřiznávejte něco, co je pro projektového manažera zásadním základním úkolem. Neidentifikování kritického rizika během fáze plánování je přijatelnou chybou. Pokud nebudete riskovat úplně, není to tak.

Nemohu dostatečně zdůraznit, jaké je odposlouchávání, když slyšíme lidi, kteří mají v rozhovoru špatné ústa, ani jak často k tomu dochází. Je to neprofesionální. Možná jste byli frustrovaní z manažerského týmu. Možná to byli idioti. Názory si nechte pro sebe. Váš rozhovor je vaší chvílí být diplomatický. Tazatel nechce myslet na to, že má v rukou potenciálního potížitele, pokud vám nakonec dá práci.

3. Proveďte mě běžnými kroky, které provádíte při plánování projektu

Toto je příležitost pro tazatele, aby zjistil něco více o vašem přístupu k projektovému řízení a také aby zjistil, co víte. Alternativní otázky mohou zahrnovat rozhovory o tom, jak ovládáte projekt nebo jak řídíte rizika na projektu.

Co tazatel hledá

Tazatel si klade otázku, zda máte strukturovaný přístup k řízení projektů. Nejsou tak znepokojeni tím, o jaké kroky jde, pokud dokážete ospravedlnit, proč je děláte. Je to také dobrá příležitost zmínit jakékoli formální metodiky, které používáte, protože tazatel si to bude dávat pozor.

Tipy pro zodpovězení této otázky

• Odpovězte sebevědomě. Příliš mnoho um a ach a zdá se, že byste přístup ve skutečnosti možná nevyužili tolik, kolik tvrdíte
• Buďte jasní, přesní a neváhejte. Když budete požádáni o seznam kroků, měla by být vaše odpověď poměrně strukturovaná
• Je snadné vyrazit na tečnu. Pokud tak učiníte, zkuste se vrátit do původního stavu krátkým shrnutím svých kroků

Pasti, kterým je třeba se vyhnout

Pokud se chystáte zmínit o metodice, ujistěte se, že jste s ní extrémně obeznámeni, protože vám pravděpodobně položí následnou otázku. Viděl jsem mnoho dotázaných, kteří tvrdí, že mají znalosti o metodice, a poté, když byli požádáni, aby je podrobně popsali, panikali.

4. Používáte formální metodiku?

Tato otázka bude záviset na inzerátu práce. Některá pracovní místa budou specifikovat konkrétní metodiku a obvykle řeknou, zda je metodika nezbytným požadavkem nebo příjemnou.

Co tazatel hledá

Tenhle je docela přímočarý. Chtěli by jen vědět, jestli rozumíte metodologii, kterou jste vložili do svého životopisu, a pokud máte zkušenosti s jeho používáním v projektu. Tato otázka je skvělou příležitostí k předvedení zkušeností, díky nimž jste pro ně dokonalým kandidátem.

Tipy pro zodpovězení této otázky

• Vždy uvádějte své vlastní příklady toho, kde jste metodiku na projektech použili. To vám ukáže, že teorii nejen rozumíte, ale víte, jak ji použít.
• Je naprosto v pořádku říci, že přizpůsobujete metodiku tak, aby odpovídala vašemu projektu. Říkám to, ale bohužel byste mohli dostat rozhovor „puristického“ projektového manažera, který s tím nesouhlasí. Pouze vy můžete soudit! Zkušení projektoví manažeři však mají tendenci upravovat metodiky tak, aby odpovídaly jejich organizaci, velikosti projektu a zákazníkovi. To ukazuje, že rozumíte kladům a záporům metodiky a že vaším hlavním cílem je udělat to, co nejlépe vyhovuje vašemu projektu.

Pasti, kterým je třeba se vyhnout

Nejste na zkoušce! Držte se klíčových bodů a spojte je s vlastní zkušeností.

Opravdu? Jste tak chytří, že jste vynalezli vlastní metodiku řízení projektů? Je přijatelné říci, že přizpůsobíte metodiku každé situaci. Je také přijatelné říci, že žádný nepoužíváte, pokud je to pravda. Vymýšlení vlastního však naznačuje, že jste své kariéře nedali čas na rozvoj znalostí o projektovém řízení.

5. Popište dobu, kdy jste někoho přesvědčili, aby přemýšlel

Jednou z klíčových vlastností, které společnosti u projektových manažerů hledají, jsou jejich ovlivňující a přesvědčovací schopnosti. Je pravděpodobné, že se objeví otázka týkající se tohoto tématu.

Co tazatel hledá

Tazatel se snaží získat lepší představu o tom, jaký jste jako člověk a kde jsou vaše silné a slabé stránky. Ovlivňování a přesvědčivost jsou dobrým měřítkem toho, jak efektivní jste jako projektový manažer, protože jde o sofistikovanější vlastnosti, které má jen málo lidí. I když jste v této oblasti slabí, schopnost tázat, že jste si vědomi toho, jak důležité jsou tyto dovednosti pro projektového manažera, je pro tazatele stále důležitá.

Tipy pro zodpovězení této otázky

• Připravte si předem odpověď na tuto otázku a myslete na solidní příklad toho, kde jste někoho změnili. Nemusí to nutně souviset s projektem; může to být cokoli, co jste ve své současné roli udělali.
• Promluvte si o tom, proč byla osoba proti vaší myšlence, a začněte s úctou. To ukazuje, že rozumíte kontrastním hlediskům
• Je rozdíl mezi tím, že někoho získáte, a tím, že ho buldozujete svým názorem. Ujistěte se, že vaše odpověď ukazuje první.

Pasti, kterým je třeba se vyhnout

Vyhněte se jakékoli negativitě. Je snadné udělat s touto otázkou chybu, která mi připadá neuctivá; možné varovné znamení tazateli, se kterými může být obtížné pracovat. Vysvětlete, že i když jste respektovali názor svých kolegů, bylo důležité je vyhrát podle vašeho způsobu myšlení a vysvětlit proč.

Klasickou chybou, kterou se mnoho lidí v rozhovoru dopustí, je to, že se odkazuje spíše na nás než na mě. V tomto případě se tazatele zajímá, jaké jsou vaše individuální dovednosti, ne to, co udělal váš tým.

8 běžných dotazů na řízení projektů

6. Na jaký projekt jste nejvíce hrdí a proč?

Je to skvělá příležitost zazářit. Tazatel je pozvánkou, aby hovořil o vašich silných stránkách a vašich úspěších, takže to využijte naplno.

Co tazatel hledá

Tazatel opravdu chce vědět, co můžete jeho organizaci přinést. Jaké jsou vaše silné stránky jako člověka a jako projektového manažera? Co pravděpodobně uděláte dobře? To také dává tazateli ponětí o tom, co vás jako osobu motivuje a jaký máte pohon.

Tipy pro zodpovězení této otázky

• Nadšení, nadšení, nadšení.
• Uveďte uznání, ocenění a zpětnou vazbu od zákazníků.
• Použijte nedávný příklad. Možná máte skvělý projekt z doby před 10 lety, na který jste stále opravdu hrdí, ale tazatel musí vidět, že jste se vyvinuli jako člověk

Pasti, kterým je třeba se vyhnout

Mnoho tazatelů bude vůči tomuto tvrzení skeptických. Kromě toho na otázku neodpovídáte.

Jsi si jistá? Nezníš moc jistě. Trochu důvěry jde v rozhovoru dlouhou cestou.

7. Jak byste otočili vztah s nešťastným zákazníkem?

Tazatel vám pravděpodobně položí otázku týkající se toho, jak byste řešili zásadní problém projektu, a někdy to může mít formu jednání s nešťastným zákazníkem. Pokud práce není zaměřena na zákazníka, může podobná otázka pokrýt, jak řešíte hlavní problém projektu nebo hlavní problém s týmem.

Co tazatel hledá

Tazatel chce vědět, že na projektu zvládnete zásadní problémy a že se jich můžete chopit. To také dává tazateli příležitost posoudit, jaké jsou vaše dovednosti v oblasti služeb zákazníkům.

Tipy pro zodpovězení této otázky

• Pokud můžete, začněte tím, že popíšete skutečný příklad tohoto problému, kterému jste čelili. Pokud nemáte příklad, uvažujte místo toho hypoteticky. Proč byl zákazník na začátku nešťastný? Vyhněte se emotivnímu jazyku a udržujte jej objektivní.
• Ujistěte se, že jste vysvětlili, proč je třeba problém vyřešit a jaký by byl potenciální výpadek, pokud byste jej nezvládli.
• Vysvětlete, že děláte maximum, abyste viděli věci z pohledu zákazníka. Jedná se o zásadní krok k porozumění nešťastnému zákazníkovi a pomáhá vyřešit situaci.

Pasti, kterým je třeba se vyhnout

To může dát tazateli varovné příznaky. Drobné problémy se zákazníky lze řešit na úrovni projektu, ty hlavní by však měly být vždy eskalovány, i když je to jen pro informování managementu o tom, co se děje. Tazatele se můžete obávat, pokud máte za to, že vedení by nebylo nahlášeno něco tak závažného, ​​jako je ukončení smlouvy.

8. Co vás motivuje k projektu?

Mohou zahrnovat různé verze této otázky: Co vás na projektovém řízení baví nejvíce? Proč se vám líbí být projektovým manažerem? Proč jste si vybrali projektové řízení?

Co tazatel hledá

Tazatel chce vědět, zda jste se této role zavázali. To je zvláště důležité, pokud je projektové řízení pro vás kariérním krokem nebo propagací. Chtějí vědět, že vás role a výzvy, které přináší, budou těšit a vy se o tuto roli nejen ucházíte, protože je to výhodné nebo bude platit více peněz než vaše současná pozice.

Tipy pro zodpovězení této otázky

• Uveďte, jak důležité je pro vás rozvíjet se v roli, a hodnotu, kterou kladete na učení a školení
• Buď upřímný. Pokud odpovídáte, jen abyste se pokusili zapůsobit, narazí to na vaši řeč těla, způsob, jakým mluvíte, a váš nedostatek nadšení.
• Pokud přecházíte do projektového řízení z jiné role, vysvětlete, jaký aspekt vás vzrušuje. Ujistěte se, že děláte svůj výzkum, nebo by to mohlo přijít jako naivní.

Pasti, kterým je třeba se vyhnout

To může být pravda, ale neměla by to být odpověď sama o sobě. Určitě můžete hovořit o svých ambicích pro kariérní postup, ale tazatel chce vidět, že vás samotná práce bude bavit a nebudete jen čekat, až přijde něco lepšího.

Tři nejlepší tipy pro rozhovory s řízením projektů

Nejlepší tři tipy pro úspěch

Na závěr jsem si myslel, že vám dám tři nejlepší tipy. Příležitostně jsem pohovoril s tak fantastickým a působivým kandidátem, že jsem se okamžitě vrátil do kanceláře a řekl svým kolegům: „Páni, byli skvělí!“. Zde je několik věcí, které udělali, díky nimž vynikli:

• Přineste příklady z projektů, které vás jako kandidáta skutečně prodají. To může zahrnovat pozitivní nabídky a zpětnou vazbu od zákazníků, příklady vaší dokumentace nebo metriky ukazující vaši úspěšnost. Varování: Vyvarujte se zobrazování jakýchkoli detailů, které by narušily zabezpečení nebo důvěrně. Vynechejte názvy organizací a udržujte je obecné.
• Pokračujte po rozhovoru e-mailem s poděkováním. V něm jim řekněte, jak se vám líbil vzhled společnosti a proč, a řekněte jim něco nového a působivého o vás. Poskytněte jim také podrobnosti o svém profilu LinkedIn, stránce about.me, vašem portfoliu a všechno, co máte připravené.
• Šaty zapůsobit. Vždy noste oblek, i když organizace obvykle upřednostňuje kauzální oblečení.

Povězte nám o tom, jak přistupujete k rozhovorům s projektovým managementem