Prezentovanost: náklady na práci v nemoci

Hlášení do práce špatně: Jaké jsou náklady?

Není hrdinské hlásit se, že pracujete nemocně. Šíříte svou nemoc a riskujete zdraví ostatních. Vezměte své nemocné do postele.

TheGiantVermin přes Flickr, CC-BY-SA 2.0, upravený FlourishAnyway

Hej, nešíříš lásku…

Nemocná s chřipkou se znovu přetáhla do kanceláře… kašle, je špinavá a cítí se otrhaná. Vyzbrojená krabicí s tkáněmi a smečkem pastilek do krku, ustoupí do svého pracovního prostoru a vyrábí, co může.

Navštěvuje schůzky, sděluje svým spolupracovníkům její příznaky a dotýká se stejných klik dveří, ramen židlí a knoflíků kopírky jako kolegové z kanceláře. I když to může považovat za akt oddanosti své práci, když tento zaměstnanec hlásil, že je nemocný, vystavila spolupracovníky, zákazníky, svého zaměstnavatele a dokonce i sebe zbytečným rizikům.

Zítra to udělá znovu.

Jen zůstaň doma

Tato dáma chytře zůstala doma za účasti své kočky Lucy.

Rochelle Hartman přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Týden vyznání

Prezentismus: Co to je?

Prezentismus se týká hlášení práce do práce, když je nemocný, a tedy nefunguje do plné kapacity. ¹ Mezi běžné příklady nemocí, které nedrží zaměstnance doma, patří alergie, migrény, nachlazení a chřipka, bolesti zad a Norovirus (virus zimního zvracení). ²

Když zaměstnanci pracují špatně, nedokáží pracovat všímavě - to znamená v současné chvíli věnovat soustředěnou pozornost úkolu. Místo toho jsou méně produktivní, protože jsou rozptylováni myšlenkami a pocity své nemoci. Symptomy jejich nemoci tak soutěží o jejich pozornost, kromě všech obvyklých rušivých prvků v kanceláři.

Výsledkem práce může být nemocný

snížený pracovní výkon
zkrácený čas strávený pracovními úkoly
méně kvalitní práce
více chyb a
horší morálka zaměstnanců, zatímco je přítomen nemocný zaměstnanec. ³

To může být zvláštním problémem, pokud zaměstnanec užívá léky, které vyvolávají ospalost, nebo pokud kvůli své nemoci ztratil významný spánek. Náklady na takovýto prezentismus se odhadují na 150 miliard dolarů ročně.

Známky přítomného pracovníka

Pokud je váš pracovní prostor zahrnuje, možná patříte domů.

Vzkvétat

Koho to bolí?

Nemocní zaměstnanci trpí nejvíce

Mezi rizika pro nemocného zaměstnance a zaměstnavatele patří možnost, že zaměstnanec bude pracovat až do vyčerpání. Studie zjistily, že existuje větší pravděpodobnost, že zaměstnanci, kteří ohlásí, že budou pracovat špatně, budou později trpět špatným budoucím zdravím - včetně závažných koronárních příhod - a budou vyžadovat následnou pracovní neschopnost. ^4,5

Navíc tím, že se zaměstnanec hlásí k nemoci, se zvyšuje riziko úrazu na pracovišti. Podle studie Národního ústavu pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (NIOSH) byla u pracovníků s přístupem k placené pracovní neschopnosti o 28% nižší pravděpodobnost, že utrpí nefatální úrazy na pracovišti. ⁶

Je nemocná chřipkou, ale bude tím trpět a bude se stejně hlásit do práce.

Mojpe přes Pixabay, doména zdarma

Dopady na kolegy a zákazníky

Prezentace může také mít důsledky pro kolegy a zákazníky zaměstnance, pokud nemoc nese riziko nákazy. Například lidé, kteří pracují s jídlem, se mohou stát vektory infekce přenosem bakterií na povrchy pro přípravu jídla, samotné jídlo nebo vzduchem (jako kašlem).

Podle Centra pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC) je každý rok téměř každý šestý Američan nakažen nemocí přenášenou potravinami a Norovirus způsobuje téměř polovinu všech nemocí z potravin ve Spojených státech. ⁷ Norovirus se může šířit, když jsou malé částice výkalů nebo zvratků přeneseny přímým nebo nepřímým kontaktem.

Virus může být předán ostatním po dobu až tří dnů po zotavení. Studie CDC z roku 2011 zjistila, že 12% z téměř 500 dotazovaných pracovníků stravovacích služeb uznalo hlášení, že mají pracovat se zvracením a průjmem na dvě nebo více směn. ⁸

Nemocní pracovníci restaurace: Nebezpečný pro vaše zdraví?

Mohlo by se vaše oblíbené jídlo v restauraci podávat s vedlejším onemocněním?

Marcus prostřednictvím digitálních fotografií zdarma, CC-BY-SA 3.0

Nebezpečí pro zranitelné populace

Ať už jsou zaměstnanci stravovacích služeb, pracovníci maloobchodu nebo učitelé škol, nemocní zaměstnanci, jejichž práce vyžaduje, aby se stýkali s velkým počtem lidí, mohou proto představovat pro veřejnost riziko. ⁹ Pokud se jedná o zranitelné populace, mohou nastat další komplikace. Mezi takové zranitelné populace patří populace se oslabeným imunitním systémem a chronickým zdravotním stavem.

Nemocná zaměstnankyně si možná neuvědomuje, že pracuje po boku lidí potýkajících se s chronickými zdravotními problémy. Taková postižení nejsou na dnešním pracovišti vždy viditelná nebo zveřejněná. Například je velmi možné spolupracovat s někým, kdo má lupus, cukrovku, MS, astma nebo rakovinu, a přitom si být vědom diagnózy svého spolupracovníka.

Spolupracovníci, kteří žijí se základními zdravotními podmínkami, riskují exacerbace svých nemocí i komplikace, které leží daleko za hranicí mírného onemocnění trápícího jeho „přítomného“ kolegu. Mohou existovat podobné zdravotní důsledky pro těhotné ženy, starší lidi a malé děti, které mohou být například klienty. Špatné nachlazení představuje obtěžování jinak zdravého jedince, ale může u takto zranitelných populací vyvolat spirálu zdraví směrem dolů.

Nezbývá než se hlásit do práce nemocný?

Bez pracovní neschopnosti může mít pocit, že mu nezbývá nic jiného, než se hlásit k nemoci.

Leonid Mamchenkov přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Proč zaměstnanci pracují nemocně?

Několik klíčových faktorů motivuje zaměstnance hlásit se k práci nemocní:

Ekonomická nutnost

Americký úřad pro statistiku práce uvádí, že pouze dvě třetiny amerických pracovníků mají přístup k placené pracovní neschopnosti. ¹⁰ Pracovníci bez placené pracovní neschopnosti mohou mít pocit, že si nemohou dovolit přijít o příjem tím, že zůstanou doma, aby se zotavili.

Prezentovanost může být pravděpodobnější z finančních důvodů mezi zaměstnanci na částečný úvazek a těmi v následujících profesích, kteří mají menší přístup k placené pracovní neschopnosti:

Avšak ani pracovníci, kteří mají dávky v nemoci, si nemusí vzít čas volno sami.

Asi polovina dospělých středního věku je „sevřena“ mezi malým dítětem, které vychovávají (nebo dospělým dítětem, které vychovává) a rodičem ve věku 65 let nebo starším. ¹¹ Členové této „sendvičové generace“ se mohou cítit povinni šetřit si své dny nemoci, když je jejich dítě nebo rodič nemocný, zejména v případech, kdy se rodina spoléhá na jediného živitele rodiny.

Vysoké nároky na práci

Jelikož dnešní zaměstnavatelé vyžadují, aby jejich zaměstnanci „dělali více s méně“, mnoho zaměstnanců čelí vysokému vytížení, omezené podpoře záloh, naléhavým termínům a nízké kontrole nad tempem své vlastní práce. Někteří nemocní zaměstnanci mohou vnímat presenteeismus jako lepší volbu, než čelit nevyřízeným pracovním místům po návratu do kanceláře.

Zaměstnavatelé by měli zaměstnancům poskytnout pokyny ohledně toho, co považují za „příliš nemocné na práci“.

Claus Rebler přes Flickr, CC-BY-SA 3.0

Vnímání potřeby nebo nenahraditelnosti

Prezentovanost se stává životaschopnější volbou, když má zaměstnanec pocit, že není nikdo, kdo by ji mohl snadno zaujmout - například kvůli jedinečné dovednosti nebo vzdělávacím požadavkům práce. ¹²

U pracovníků, kteří jsou vzdělanější, a u těch, kteří jsou zaměstnáni na rizikovějších pozicích s větší fyzickou zátěží nebo stresem, se častěji hlásí nemocní. Je ironií, že zaměstnanci ve zdravotnických, pomocných a pedagogických profesích - právě zaměstnanci, kteří obvykle slouží rizikovým skupinám obyvatel - mají větší pravděpodobnost, že budou pracovat špatně. ¹³ Průzkum American College of Physicians zjistil, že více než polovina dotazovaných rezidentních lékařů přišla v předchozím roce do práce s příznaky chřipky. ¹⁴

Pracuje váš poskytovatel zdravotní péče nemocně? Vystavují vás dalším nakažlivým chorobám? Mohl byste skončit nemocnější, než když jste šli za ním?

Tim Waclawski přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Organizační faktory

Vedoucí společnosti mohou modelovat současnost tak, že pro zaměstnance bude nepříjemné vzít si nemocenskou dovolenou, pokud to šéf nikdy neudělá. Vedení může také vyvíjet tlak na nemocné zaměstnance, aby dodržovali důležité termíny a další pracovní povinnosti, s výjimkou extrémních okolností.

Zaměstnanci také mohou cítit odpovědnost za své již přetížené kolegy. Mohou si myslet, že je lepší „prosadit“ jejich nachlazení nebo chřipku přítomností, než přidat k pracovní zátěži spolupracovníků.

Širší výběr možností nezdravého životního stylu jednotlivce

Prezentace se jeví jako součást vzorce špatných faktorů osobního zdraví. Zaměstnanci, kteří pracují, zatímco jsou nemocní, mají tendenci méně cvičit, mají vyšší pravděpodobnost nadváhy, mají špatnou stravu a častěji kouří. ¹⁵

Rovněž zažívají horší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, mají sklon silně zakládat svoji sebeúctu na svém výkonu a mají horší mezilidské vztahy s kolegy i vedením. Prezentioismus se tedy zdá být součástí širšího syndromu chování, které má krátkodobé i dlouhodobé zdravotní důsledky.

Když hodnotí, jak se dnes ráno cítí, musí se rozhodnout. Zavolá nemocné nebo zůstane doma? Pracovní zátěž a termíny zaváži na jeho mysli.

Niklas Pivic přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Co mohou zaměstnavatelé dělat?

Zaměstnavatelé mohou mít zásadní vliv na odrazování od prezentismu. ¹⁶ Poskytování placené pracovní neschopnosti zaměstnancům je důležitým krokem v podpoře pracovníků při inteligentním rozhodování. Společnosti mohou také nabídnout jasné a praktické pokyny, za jakých podmínek by měli zaměstnanci pobývat, aby zůstali doma, a mohou zaměstnance poučit o mnoha rizicích současného chování.

Vzhledem k tomu, že vůdci organizace udávají tón, vedení by mělo prosazovat kulturu soustředění tím, že sami nebudou pracovat nemocní. Zaměstnavatelé mohou také hledat možnosti spolupráce a kreativity, když se zaměstnanci zotavují (např. Možnosti pracovat z domova, plánovat změny). Společnosti mohou dále poskytovat stanice pro dezinfekci rukou a komplexní wellness programy, které zahrnují očkování proti chřipce, programy pomoci zaměstnancům a fitness centra.

Pokud jsou vaše bolesti hlavy silné a / nebo časté, navštivte neurologa.

Anketa čtenáře: Pracovníci přítomných

Umyjte si ruce: Jeden z nejlepších preventivních tipů

Zabraňte nákaze umytím rukou. Přinejmenším použijte dezinfekční prostředek na ruce.

Joe Duty přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Vzkvétá na současném pracovišti

Jednotlivý zaměstnanec může na přítomném pracovišti prosperovat několika praktickými kroky. V příznivém způsobem povzbudit spolupracovníky, kteří trvají na pracovní nemocný jít domů, kde mohou obnovit.

Nebo pro ty, kteří potřebují přátelské připomenutí, pošlete anonymní e-pohlednici z CDC na mytí rukou po použití toalety nebo zakrytí kašle a kýchání. ¹⁷ Pokud spolupracovník trvá na tom, aby zůstal v práci nemocný, fyzicky se od něj oddělte, jak je to prakticky možné, a buďte taktní ohledně svých obav ohledně zdraví.

Také pravidelně mýt ruce mýdlem a vodou a nedotýkejte váš obličej, protože to je obyčejné prostředky k přenosu choroboplodných zárodků mezi plochami a oči, nos a ústa. Sdílejte jídlo a nejezte u stolu.

Pravidelně čistěte pracovní povrchy antibakteriálními ubrousky. Jedna studie zjistila, že šest nejšpinavějších míst v kanceláři jsou rukojeti umyvadla a faucetu pro odpočívárny, rukojeti mikrovlnných dveří, klávesnice, rukojeti dveří chladničky, knoflíky vodní fontány a tlačítka automatů. ¹⁸

Nakonec se nechejte očkovat proti chřipce, rozhodněte se o zdravé stravě, cvičení a životním stylu a zůstaňte doma, když jste nemocní. S trochou úsilí zaměstnanců, spolupracovníků a zaměstnavatelů mohou všichni zúčastnění vzkvétat v práci - dokonce i během období nachlazení a chřipky!

Pokud můžete, zavolejte nemocného

Opravdu stojí za to jít do práce s pocitem nevolnosti a nejrychlosti? Jak se cítíte, se odrazí na vašem pracovním výkonu. Využijte nemocenskou dobu, pokud ji máte. K tomu to je.

Mohammed Mustafa přes Flickr, CC-BY-SA 2.0

Poznámky

¹ Schaefer, Patricia. „Skryté náklady na presenteeismus: příčiny a řešení.“ Obchodní know-how. Zpřístupněno 4. března 2013.

² All One Health. 2013. „Prezentismus“. Webinář All One Health . Zpřístupněno 5. března 2013.

³ Schultz, AB, CY Chen a DW Edington. „Náklady a dopad zdravotních podmínek na presenteeismus pro zaměstnavatele: recenze literatury.“ Farmakoekonomie 27, č. 5 (2009): 365-378.

⁴ „Tisková zpráva - do práce, když bude nemocný, může vést k budoucím absencím.“ American College of Occupational and Environmental Medicine (ACOEM) . Zpřístupněno 3. března 2013.

⁵ Kivimaki, Mika, Jenny Head, Jane Ferrie, Harry Hemingway, Martin Shipley, Jussi Vahtera a Michael Marmot. „Práce v nemoci jako rizikový faktor závažných koronárních příhod: studie Whitehall II.“ American Journal of Public Health 95, č. 1 (2005): 98-102. Zpřístupněno 3. března 2013. www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Asfaw, Abay, Regina Pana-Cryan a Roger Rosa. „Vědecký blog CDC - NIOSH - Případ placené nemocenské dovolené.“ CDC - Blogy - Blogy CDC. Poslední úprava 30. července 2012. Přístup k 2. března 2013.

⁷ center pro kontrolu a prevenci nemocí. „Norovirus: Fakta pro zpracovatele potravin.“ Centra pro kontrolu a prevenci nemocí. Zpřístupněno 3. března 2013.

⁸ Jayaraman, Saru. „Bojujte proti chřipce, dejte pracovníkům restaurace placenou nemocenskou dovolenou - CNN.com.“ CNN.com - nejnovější zprávy, USA, svět, počasí, zábava a video zprávy. Poslední úprava 30. ledna 2013. Přístup k 5. března 2013.

⁹ Widera, Eric, Anna Chang a Ellen L. Chen. „Presenteeism: A Public Health Hazard.“ Journal of General Internal Medicine 25, no. 11 (2010): 1244-1247. Zpřístupněno 2. března 2013.

¹⁰ Americký úřad pro statistiku práce. „Tabulka 6. Vybrané výhody placené dovolené: Přístup.“ Americký úřad pro statistiku práce. Naposledy upraveno v březnu 2012. Přístup k 7. března 2013.

¹¹ Parker, Kim a Eileen Patten. „The Sandwich Generation - Pew Social & Demographic Trends.“ Pew Social & Demographic Trends - Public Opinion Polling, Survey Research, & Demographic Data Analysis. Poslední změna 30. ledna 2013. Přístup k 7. března 2013.

¹² Jena, Anupam B., DeWitt C. Baldwin, Stephen R. Daugherty, David O. Meltzer a Vineet M. Arora. „Prezentismus mezi rezidentními lékaři.“ Journal of the American Medical Association 304, no. 11 (2010): 1166-1168. Zpřístupněno 8. března 2013. doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Aronsson, Gunnar, Klas Gustafsson a Margareta Dallner. „Nemocní, ale přesto v práci. Empirická studie současného stavu nemoci…“ Journal of Epidemiology and Community Health '54 (2000): 502-509. Zpřístupněno 8. března 2013.

¹⁴ Lékařská univerzita v Chicagu. „Lékaři se obávají o pacienty, kolegové mají nejlepší motivy pro práci v nemoci.“ Newswise: Novinky pro novináře. Poslední úprava 18. června 2012. Přístup k 26. únoru 2013.

¹⁵ Merrill, Ray. „Merrill: Omezení„ přítomnosti “zaměstnanců.“ The Salt Lake Tribune (Salt Lake City), 15. ledna 2013. Přístup k 3. března 2013. http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ All One Health. 2013.

¹⁷ Punčochář, Fred. „Řekněte spolupracovníkům - anonymně -, aby si odkašlávali a kýchali domů» Upozornění na bezpečnostní zprávy. “ Upozornění na bezpečnostní zprávy - OSHA a bezpečnostní zprávy pro profesionály v oblasti bezpečnosti na pracovišti. Naposledy upraveno 13. května 2009. Přístup k 8. březnu 2013.

¹⁸ DeNoon, Daniel J. „Šest nejšpinavějších míst ve vaší kanceláři: Kde v kancelářských místnostech číhají kancelářské bakterie na stole.“ WebMD. Poslední úprava 22. května 2012. Přístup k 26. únoru 2013.

Vezměte si na nemocné, pokud jste tak nemocní

Někdy je vše, co potřebujete, odpočinek a zotavení.

Ryan Hyde přes Flickr, CC-BY-SA 2.0