Jak zahájit online podnikání v Malajsii

Typický kamenný obchod může přilákat kupující v okruhu 50 mil. Online obchody však mohou přilákat zákazníky z celého světa.

skvělé věci

Když bylo 400 online podniků v Malajsii v roce 2010 zpoplatněno za to, že se nezaregistrovali u Malajské obchodní společnosti (SSM), rozvířilo to online obchodní komunitu.

Ve skutečnosti to vyvolalo větší zmatek a dokonce i doposud otázky typu: „Proč bych se měl zaregistrovat jako společnost k podnikání online, když to dělám jen na částečný úvazek nebo jako koníček?“ a „Můj příjem přesahuje na mém blogu. Musím se zaregistrovat?“ jsou stále žádáni.

Všechny online podniky musí dodržovat malajsijská nařízení o ochraně spotřebitele (elektronické obchodní transakce) z roku 2012 (o tom, co podniky musí udělat, aby splnily toto nařízení, se zabývám v předchozím článku, malajské nařízení a ochrana spotřebitele v eCommerce a online podnikání). Patří sem podniky, které prodávají produkty prostřednictvím sociálních sítí, jako je Facebook a Instagram.

Jedná se o přestupek, za který lze podle zákona o registraci podnikání uložit, pokud podnik nesplní své povinnosti. Maximální pokuta je 50 000 RM (asi 13 000 USD) nebo až dva roky vězení. Nejedná se o menší přestupek a pro lidi, kteří se snaží doplnit svůj stávající příjem, to nestojí za riziko.

Cena registrace je pouze RM30 a registrace je jednoduchý proces. Podniky také získají další výhody, jako je přístup k mikroúvěrům a pojistné krytí.

AKTUALIZACE: Všichni studenti z jakékoli veřejné nebo soukromé instituce vysokoškolského vzdělávání jsou nyní osvobozeni od všech poplatků za registraci firmy. To má podporovat a zvyšovat účast mládeže na podnikání. Podrobnosti zobrazíte kliknutím na tuto stránku SSM.

Chcete-li zahájit online podnikání v Malajsii, musíte:

1. Pokud se vaše obchodní činnost týká telekomunikačního sektoru, zaregistrujte se u MMC.
2. Bez ohledu na to se zaregistrujte v CCM jako obchodní podnik.
3. Získejte název domény, hostitelský účet a správně navržený web. Pokud si chcete vyzkoušet online podnikání, než utratíte další peníze na webu, můžete stále prodávat prostřednictvím Facebooku, eBay, lelong.com.my, mudah.my, svých blogů a dalších sociálních médií.
4. Zaregistrujte se a deklarujte příjem u Inland Revenue Board of Malaysia.

Níže je uveden podrobný popis každého z výše uvedených kroků.

Musím se zaregistrovat jako obchodní subjekt, abych mohl podnikat online?

Ověřil jsem se u malajské komise pro komunikaci a multimédia a u komise pro společnosti v Malajsii, abych tyto odpovědi potvrdil.

Vyjasnění od malajské komunikační a multimediální komise (MCMC)

Mluvil jsem se zástupcem licenčního oddělení a zeptal jsem se ho, jestli se někdo, kdo podniká online, musí zaregistrovat u MCMC. Jeho odpověď byla ne, pokud jejich obchodní činnost nesouvisí s telekomunikačním průmyslem. Příkladem firmy, která by se musela zaregistrovat, je prodej SMS služeb nebo síťových služeb. Pokud podnikáte v tomto odvětví, musíte se zaregistrovat.

Vyjasnění od společnosti Commission of Malaysia (CCM)

Také jsem mluvil se zástupcem oddělení zákaznických služeb v CCM, abych získal odpovědi na mé otázky:

1. „Musím se zaregistrovat jako obchodní subjekt, abych mohl podnikat online?“ Ano.
2. „Co když můj příjem plyne z Google AdSense (z mého blogu nebo jiných článků, které píšu)?“ Stále je potřeba se zaregistrovat.
3. „Co když dělám tuto činnost na částečný úvazek, například prodávám ad hoc prostřednictvím eBay, lelong.com.my atd. Nebo prodávám cookies během svátků? Musím se přesto zaregistrovat?“ Ano.

Zdůvodňuje to tím, že pokud existuje příjem, musíte se zaregistrovat. To platí, i když váš příjem plyne z blogů a psaní článků online. Pro tyto kategorie navrhovala registraci jako výhradní vlastník, což je nejlevnější forma registrace firmy.

Dále dodává, že online obchodování v Malajsii je ve srovnání s jinými vyspělými ekonomikami, jako je Velká Británie, Austrálie a USA, relativně nové. Na ochranu potenciálních kupujících před jakýmkoli možným podvodem existují předpisy a specifické požadavky. Podnikatelé by si měli být vědomi etického kodexu a svých povinností.

Souhlasila však s tím, že i kdyby někdo zaregistroval svou firmu, neznamená to, že je spotřebitel plně chráněn.

Se všemi těmito vysvětleními mám stále pocit, že výše uvedené zdůvodnění neplatí pro blogery a autory, kteří vydělávají prostřednictvím PPC nebo jiných podobných programů. A pro blogery je registrace jako podnikatelského subjektu opravdu divná. Bohužel zákony jsou zákony a my je musíme dodržovat, ať to zní jakkoli směšně!

Kromě toho, a to je ta nejlepší část, je také vaší odpovědností zaregistrovat se a deklarovat svůj příjem u Inland Revenue Board of Malaysia.

Krok 1: V případě potřeby se zaregistrujte u MMC

Připomínáme, že se musíte zaregistrovat u MMC pouze v případě, že vaše podnikání souvisí s telekomunikačním průmyslem.

Doporučuje se navštívit nejbližší kancelář MMC a prodiskutovat vaše podnikání a jeho poslání. Před schůzkou se zástupcem si možná budete chtít přečíst pokyny.

Ojeté vozy můžete prodávat online v Malajsii na adrese autoworld.com.my

Wolf Shcram přes Unsplash

Krok 2: Zaregistrujte si název společnosti a podnikání u CCM

Pokyny, pro které podnikatelské subjekty chcete zaregistrovat své podnikání a jak zaregistrovat název společnosti, najdete na webových stránkách společnosti Malaysia Commission (níže jsou odkazy založené na tom, jaký typ subjektu budete registrovat):

1. Založení soukromých společností s ručením omezeným (Sdn Bhd)

Doporučuje se navštívit jejich kancelář osobně a zaregistrovat se, což trvá jednu hodinu pro registraci firmy a jeden den pro registraci společnosti. Všechno můžete dělat také online.

Použití třetí strany k registraci vaší společnosti

Pokud máte problémy s registrací vaší společnosti, můžete k tomu využít služeb třetích stran. Použil jsem Foundingbird k začlenění jednoho z našich Sdn Bhd online. Uděláte to bez setkání s tajemníkem společnosti, zařazení do fronty u jednoho z přepážek SSM, podepisování dokumentů nebo zajištění fyzické dostupnosti všech ředitelů a akcionářů. Při připojení k internetu to trvá jen 20 minut.

Foundingbird nevyžaduje fyzické jmenování ani podepisování a skenování jakýchkoli papírování, protože vše lze provést online, od vyplnění registračního formuláře, platby, až po ověření identity pomocí e-KYC. Kromě toho si můžete stáhnout aplikaci Foundingbird, kde jsou uloženy jejich firemní dokumenty, které mají přístup k různým obchodním dohodám, jako jsou expediční služby, najímání portálů, stavitelé webových stránek atd. Pokud chcete zjistit, kolik vás to bude stát, klikněte sem. Podívejte se na ně a můžete ušetřit čas prováděním dalších produktivnějších prací.

Krok 3: Nastavte si svůj web / online obchod

Předpokládám, že již víte, jaké produkty budete prodávat online, že jste provedli průzkum u konkurence, že víte, jaký bude váš jedinečný prodejní návrh, a že jste připraveni zahájit online podnikání.

Získejte doménové jméno

Pokud dáváte přednost prodeji svých produktů prostřednictvím specializované webové stránky, budete si muset získat název domény.

Můžete si buď koupit stávající název domény, nebo zaregistrovat nový název domény pro svůj web. Alternativně může tuto službu poskytnout vaše společnost poskytující webhostingové služby nebo návrhář vašeho webu.

V Malajsii existuje několik společností, které budou prodávat hotové domény nebo registrovat nový název domény s některou z následujících přípon:

• .můj
• .com.my
• .net.my
• .org.my

Tyto společnosti můžete najít prostřednictvím vyhledávání na internetu a domluvit si schůzku s nimi, abyste s nimi prodiskutovali vaše požadavky. Nezapomeňte si vybrat spolehlivou společnost.

Najděte společnost, která bude hostovat váš web

Váš web musí být hostován na webovém serveru, aby si lidé mohli prohlížet a kupovat vaše produkty. Můžete si vybrat nezávislou společnost pro webhostingovou službu, koupit balíček poskytovaný při nákupu vaší domény nebo koupit balíček prostřednictvím návrháře webových stránek.

Pokud hledáte webhostingovou službu, mějte na paměti následující kritéria:

• Jaká je kapacita úložiště?
• Nabízejí e-mailovou adresu založenou na doméně?
• Jaké je procento času, kdy je server funkční?
• Jaké je zabezpečení serveru?
• Máte možnost hostovat blog a formuláře pro zpětnou vazbu?

Navrhněte si svůj web

Můžete si koupit hotovou webovou stránku nebo si ji nechat navrhnout, pokud máte konkrétní požadavky. Váš web musí přinejmenším nabízet zákazníkům možnost vložit produkty do nákupního košíku a upravit je podle potřeby. Mělo by mít také dobře navržené rozložení.

Většina lidí nemá trpělivost číst webové stránky, a proto je skenuje. Buďte struční a vaše domovská stránka bude snadno čitelná. Než se rozhodnete, požádejte jako vždy o ukázku.

Software nákupního košíku

Pro online prodej je zásadní pozitivní a snadná zkušenost s online nakupováním. I když je váš produkt cenově výhodný, pokud je proces nákupu pomalý a obtížný, nemusí se vám stát, že budete mít opakující se zákazníky.

Nezapomeňte zajistit, aby váš web měl snadno čitelné rozložení, snadno použitelné nákupní prvky, několik platebních možností a přiměřené možnosti dopravy a dodání a sazby. Před zakoupením softwaru nákupního košíku si prohlédněte ukázku.

Způsob platby:

V Malajsii se můžete zaregistrovat u společností jako PayPal Malajsie, iPay88 nebo MOLPay (dříve známé jako NBePay) jako platební bránu pro vaše prodejní transakce. Jedná se o důvěryhodné a respektované společnosti a potenciální kupci nebudou váhat s nákupem produktů z vašeho webu.

iPay88 a MOLPay také přijímají malajský online bankovní převod, aby uspokojily zákazníky, kteří nemají kreditní kartu. Můžete se také rozhodnout pro inkaso prostřednictvím internetového bankovnictví, jako je Maybank2u, ale potenciální kupující může váhat s převodem svých peněz před přijetím zboží, pokud není obeznámen s vaší společností.

Lodní doprava

Pokud jsou vaše náklady na dopravu vysoké a dodací lhůty jsou dlouhé, odrazí to také potenciální kupující od nákupu u vás. Pokud je váš objem prodeje vysoký, měli byste vyjednávat s Pos Malaysia nebo jinou kurýrní společností, abyste zajistili, že vaši zákazníci budou mít pozitivní zkušenosti.

Prodej online bez webových stránek

Pokud nechcete mít potíže s webovou stránkou, můžete prodávat zboží na Amazonu, eBay Malajsii, Etsy Malajsii, Facebooku, lelong.com.my a dokonce i na svém blogu.

Provoz na webu

Ať už prodáváte prostřednictvím specializovaného webu nebo jiným způsobem, musíte získat provoz. Pokud nebude žádný provoz, nebudou kupující. Příklady toho, jak můžete na svůj web přivést provoz, jsou:

• Zaregistrujte se ve vyhledávačích, jako jsou Google a Yahoo.
• Online s reklamami Google nebo Facebook
• Offline marketing prostřednictvím letáků, billboardů, mediálních reklam a přímé pošty
• Publikujte e-mailový zpravodaj.
• Pokud máte blog, uveďte jej v hlavních adresářích blogu.

Krok č. 4: Zaregistrujte se a deklarujte příjem u Inland Revenue Board

Nakonec se musíte zaregistrovat a deklarovat svůj příjem u Inland Revenue Board of Malaysia.

Toto je nejjednodušší ze všech postupů a nebudu zde podrobně popisovat kroky. Malaysian Inland Revenue Board má pokyny týkající se zdanění pro eCommerce. Tento dokument vysvětluje, co je zdanitelné u příjmů z elektronického obchodování pocházejících z Malajsie i mimo ni a dalších scénářů.

Proč byste měli zahájit online podnikání

Jak jsem již zmínil, CCM vyžaduje, aby všichni mohli být registrováni, aby mohli podnikat online. Když vezmeme v úvahu obrovský potenciál elektronického obchodování v Malajsii, registrace jako podnikatelského subjektu je malý problém. Ve skutečnosti je to způsob, jak získat důvěru vašich potenciálních kupců.

Otevřete své podnikání na větším trhu

Pokud máte stávající kamenný obchod, zvažte expanzi na mnohem širší trh zahájením online obchodu, protože růstový potenciál v Malajsii je obrovský.

Pokud to děláte na částečný úvazek nebo jen vyděláváte prostřednictvím Google AdSense, nenechte se odradit nutností registrace. Váš malý podnik může vyrůst v něco velkého a jako registrovaný obchodní subjekt je snazší získat další financování, pokud to bude nutné.

Cituji čínské přísloví: „Všechny kočky milují ryby, ale bojí se namočit tlapky.“ Nebojte se pustit do tohoto nového podnikatelského prostředí.

Několik tipů na reklamu vašeho podnikání

Zde je několik tipů na reklamu, které vám pomohou začít podnikat:

• Kdo jsou vaši spotřebitelé? Prodávejte své produkty lidem, kteří nejčastěji navštíví váš web a zakoupí vaše věci. Nemůžete inzerovat všem, protože to bude drahé. Abyste byli úspěšní, musí vaše marketingové a reklamní úsilí upoutat pozornost lidí, kterým hodláte prodat (např. Studenty, teenagery, matky atd.).
• Abyste se mohli spojit se svými zákazníky, musí váš reklamní a marketingový styl a koncepce vyprávět příběh a vyvolávat jejich emoce.
• Pokud jste v tomto oboru nováčkem a máte velmi omezené finanční prostředky, může být obtížné zjistit výše uvedené tipy. Experimentujte s několika styly a proveďte počáteční marketing prostřednictvím webů FB, Instagramu, e-mailu a fóra (buďte aktivním přispěvatelem, než začnete vkládat reklamu. V opačném případě bude odstraněn a získáte špatnou pověst!)

Zde je jen několik příkladů, které vám pomohou začít. Hodně štěstí!

Otázky a odpovědi

Otázka: Je možné zkontrolovat, zda má online malajský prodejce registrovanou licenci k prodeji?

Odpověď: Není možné to zkontrolovat z jejich webových stránek, pokud to nevyhlásili a nezveřejnili ve své sekci „O nás“.

Otázka: Může se cizinec, který pracuje jako služebná, zaregistrovat u SSM a pracovat online pro další příjem?

Odpověď: Záleží na vašem pracovním povolení, pokud je to povoleno. O potvrzení se můžete informovat u oddělení, které vydává vaše pracovní povolení. Pokud je to možné, můžete se zaregistrovat u SSM.

© 2012 Mazlan