Neustálé zlepšování procesů: paretův graf a pravidlo 80:20

Neustálé zlepšování procesů

Paretův graf a pravidlo 80:20 jsou užitečné nástroje k neustálému zlepšování procesů. Chcete-li, aby vaše podnikání vzkvétalo a udržovalo si náskok před konkurencí, musíte si udržet náskok před nimi ve všech aspektech vašeho podnikání. Paretův graf je jeden nástroj, který vám pomůže udržet si náskok před konkurencí. Paretův graf zvýrazní několik zásadních oblastí, na které byste se měli zaměřit, abyste zvládli většinu svých problémů.

Pravidlo 80:20 vám může pomoci identifikovat 20% příčin, které vytvářejí 80% efektu, což vám umožní soustředit se na těch životně důležitých 20% pro maximální užitek, místo aby jste plýtvali prostředky řešením dalších 80% příčin pro minimální užitek.

Paretův graf a pravidlo 80:20 jsou výkonné nástroje, které vám pomohou efektivně soustředit zdroje pro maximální užitek a jsou velmi jednoduchými nástroji k použití.

Historie Paretova diagramu

Vilfredo Pareto objevil svůj „Paretův princip“ při studiu rozdělení bohatství svých děl. Zjistil, že 80% půdy v zemi vlastnilo pouhých 20% jejích obyvatel. Existují určité argumenty ohledně původu jeho údajů. Často se to připisuje jako italské údaje, protože to byl Ital, je však pravděpodobnější, že údaje pocházely ze Spojeného království. Tento Paretův princip byl dále rozšířen o kvalitního guru Josepha Jurana, který jej použil v mnoha průmyslových statistikách.

Použitím kvalitních nástrojů, jako je Paretův diagram a pravidlo 80:20, můžete dosáhnout neustálého zlepšování procesů.

Neustálé zlepšování procesů pomocí Paretova principu

Paretův graf, neustálé zlepšování procesů

LeanMan

Sběr dat pro vaši Paretovu analýzu

Data mohou být téměř jakéhokoli číselného typu; můžete se dívat na odmítnutá data z výrobního procesu, počet řádkových položek dodaných dodavateli, hodnotu skladových položek, téměř všechna data, která lze vyčíslit. Některá data, která chcete analyzovat, již mohou být k dispozici v tabulkách ve vaší firmě, například výše uvedená data dodavatele, ale další data, například data o odmítnutí, lze shromáždit pomocí jednoduchých kontrolních listů nebo statistických kontrolních tabulek.

Paretův diagram

Neustálé zlepšování procesů pomocí Paretovy analýzy

LeanMan

Sestrojte si Paretův graf

Vytvoření vašeho Paretova diagramu je velmi jednoduché:

• Rozdělte svá data do přibližně 6–10 třídních intervalů. Intervaly tříd jsou kategorie, na které se díváte: například dodavatelé s méně než 5 řádkovými položkami, 6–10 řádkovými položkami atd. Až do 50+. Nebo intervaly tříd mohou být diskrétní problémové oblasti, například pro odmítnutí dat.
• Umístěte skutečná data do každé kategorie a uspořádejte data v sestupném pořadí, přičemž horní část grafu zobrazuje nejvyšší čísla.
• Vedle čísel pro každý výskyt umístěte procentní podíl z celkového počtu a kromě toho vložte kumulativní celkový součet, takže v dolní části tabulky se kumulativní údaj zvýší na 100%.
• Nyní můžete svůj graf vykreslit ručně, jak je ukázáno v příkladu, nebo použít software, jako je Excel, k nakreslení grafu za vás.

Pareto Chart video

Pareto Pravidlo 80:20

Jak již bylo zmíněno, Paretův princip byl založen na pozorování, že 80% bohatství (neboli půdy) vlastnilo 20% populace. Vilfredo Pareto si všiml, že se tento poměr opakuje v mnoha dalších oblastech ekonomiky, a proto zdůraznil toto pravidlo 80:20. Toto později přijal Joseph Juran, který to aplikoval napříč podniky, aby pomohl soustředit pozornost lidí na řešení 20% příčin, které by eliminovaly 80% problémů.

Pravidlo 80:20 není vždy správný poměr - poměrně často vidíme například 95: 5 nebo 60: 40 - ale pravidlo 80:20 bylo prvním viděným a identifikovaným poměrem a zdá se, že vyhovuje většině scénářů. Proto se běžně používá jako metoda k identifikaci několika příčin, které jsou zásadní pro většinu našich problémů. Nenechte se však odradit, pokud to, co se snažíte prozkoumat, nesedí tomuto zlatému řezu. Častěji než ne, například naše práce je snazší, když zjistíme, že naše držby akcií a další poměry odpovídají více poměru 95: 5.

Pamatujte, že původní Paretovo pozorování asi 20% lidí, kteří mají 80% bohatství, by dnes představovalo poměr, který by ve skutečnosti byl 1% populace, která by měla 99% bohatství na světě.

Pareto 80:20 Pravidlo videa

Určete Vital Few

Celým účelem naší Paretovy analýzy je identifikovat to, co mnozí nazývají „Vital Few“. Vzhledem k tomu, že účinek, na který se díváme (Odmítnutí, hodnota akcií, špatní zákazníci, chybějící zaměstnanci atd.), Je způsoben pouze malým procentem populace, kterou zkoumáme, hledáme identifikaci těch životně důležitých, na které se můžeme soustředit.

Soustředěním našich akcí na pár životně důležitých zajišťujeme, že získáme největší dopad z našich akcí a nejvyšší návratnost našich investic.

Paretův princip, 80 20 pravidel

Následuje několik typických příkladů pravidla 80 20 a proč jsou důležité.

• 80% vašich odmítnutí je způsobeno 20% příčin, takže řešení těchto 20% eliminuje většinu vašich problémů.
• 80% hodnoty vašich akcií tvoří 20% z množství, takže pokud potřebujete snížit hodnotu akcií, abyste uvolnili hotovost, identifikujete nejúčinnější způsob, jak trávit čas.
• 80% vašeho zisku pochází z 20% vašich řádkových položek, takže zbývajících 80% není tak důležitých, pokud musíte upřednostnit svoji produkci nebo se rozhodnout, které vyřadit.
• 20% vašich dodavatelů dodává 80% vašeho zboží, takže pokud potřebujete pracovat na vývoji dodavatelů, s nimi musíte pracovat jako první.
• 80% vašich tržeb pochází z 20% vašich klientů, na koho se tedy zaměřujete?
• 80% volna bude pocházet od 20% vašich zaměstnanců, takže víte, s kým trávit čas.
• 80% vašeho času na této webové stránce bude věnováno pouze 20% jejího obsahu, možná?

Pouze 20% vašeho času strávíte 80% vaší práce, rozbijte si den a zkontrolujte to! Můžete sami sebe překvapit a zjistit, jak neefektivní je většina z nás v naší pracovní době. Toto cvičení jsem absolvoval s řadou lidí v průběhu let a obvykle pouze 5% jejich pracovního dne vyprodukuje 80% jejich produkce! Všichni máme nějaký prostor pro zlepšení, včetně mě!

Pareto Principle Video

Nástroje pro neustálé zlepšování procesů

Neustálé zlepšování procesů je něco, o co všichni snad doufáme, ve skutečnosti bez něj nakonec ztratíme půdu pod nohama u našich konkurentů a ztratíme naše podnikání. Každý podnik musí inovovat a zlepšovat své služby, své produkty a výkon, pokud chce přežít.

Paretova analýza a pravidlo 80:20 jsou velmi výkonné nástroje, ale stejně jako většina nástrojů se nejlépe používají plánovaným způsobem a ve spojení s dalšími nástroji. To je důvod, proč budete potřebovat dobře naplánovaný program neustálého zlepšování procesů založený na rámci, jako je PDCA (Plan, Do, Check, Act), který zajistí, že na správné problémy použijete správné nástroje na správném místě.

Paretova analýza se nejlépe používá pro analýzu sloupcových grafů a dalších metod analýzy dat. K řešení problémů, na které upozorníte, můžete použít nástroje jako brainstorming a diagramy rybí kosti. O těchto různých nástrojích a o tom, jak je implementovat pomocí Pareta a pravidla 80:20, můžete zjistit čtením; sedm kvalitních nástrojů.

Nástroje pro neustálé zlepšování procesů

Pareto Charts, pravidlo 80:20

LeanMan

© 2010 Tony