Fungování psaní obsahu a marketingové strategie

Efektivní marketingové strategie obsahu

Problémy s marketingem obsahu, kterému lze předcházet, a praktická řešení

Všechny obsahové marketingové strategie mají alespoň jednoho společného jmenovatele: Lze je objektivně hodnotit podle úrovně jejich účinnosti. V dokonalém světě by to mělo znamenat, že efektivní techniky psaní obsahu a marketingové techniky (zde také označované jako „fungující strategie“) budou stále častěji používány, zatímco neúčinné přístupy budou postupně vyřazovány nebo jim bude zabráněno.

Ačkoli by se mohlo zdát, že potenciální účinnost internetu slibuje méně neúčinnosti, ve všech případech často převažuje přesně opačný scénář. Například jak tradiční blogy, tak tiskové zprávy pravděpodobně dosáhly bodu vykazujícího velmi malou pozitivní dynamiku - tak proč se vůbec stále používají? Samozřejmě odpověď téměř jistě závisí na tom, kdo mluví nebo píše! Podle mého názoru by si čtenáři a posluchači měli dávat pozor na marketingová hlediska vyjádřená stranami, které mají skutečný zájem o status quo (jako ti, kteří vydělávají peníze vydáváním tiskových zpráv).

Můj „spodní řádek“ při psaní tohoto článku je dvojí:

1. Zdůraznit praktická a funkční řešení psaní (a obsahového marketingu)
2. Poskytnout kritické zaměření na zastaralé a neúčinné strategie psaní obsahu. V diskuzi je uvedeno jedno společné téma - aktivní předcházení problémům (zejména opakujícím se a problémům, kterým lze předcházet).

Můj názor na to, co „funguje“ (strategie marketingu obsahu, které jsou efektivními řešeními), je primárně založen na pozorování konečného publika: spotřebitelů, investorů, čtenářů a potenciálních kupujících.

Podle mého názoru se počet neefektivních a zastaralých obchodních psaní a marketingových technik, které se v současné době používají, často rovná nebo překračuje fungující strategie. I když uvedu klíčové příklady obou, výchozím bodem je sedm nejúčinnějších řešení pro obsahový marketing.

7 příkladů realizovatelných strategií marketingu obsahu

1. Vzdělávací obsah
2. Mysli mimo blog
3. Zákaznicky orientovaný
4. H2H (člověk na člověka)
5. Osobně vytvořené textové obrázky
6. Posílení komunikace a výzkumu obsahu
7. Dělat věci jinak

1. Vzdělávací obsah, jako jsou rozšířené články, bílé knihy a případové studie

Jedním z navrhovaných způsobů, jak zjednodušit to, co představuje „vzdělávací“, je nahradit slovo „užitečné“ - jako užitečný obsah. Obsahový marketing, který se vždy snaží pomáhat a vzdělávat potenciální spotřebitele, je vítěznou strategií.

Jakkoli by se to mohlo zdát jednoduché, neuspokojivá část toho, co se objevuje v síti WWW, nedosahuje této navrhované známky. Ve snaze „uzavřít prodej“ a dosáhnout okamžitého výnosu mnoho obchodníků ztratilo ze zřetele skutečné vzdělávání a pomoc svému publiku.

Příspěvky na sociálních médiích, které jsou často tak krátké jako 140–280 znaků, pravděpodobně zkreslily, jak dnešní uživatelé internetu interpretují informace, které se objevují online. I když je pravda, že články nemusejí obsahovat tisíce slov, aby byly poučné, bude stačit 15–35 slov, aby byly obecně užitečné pro potenciální kupce služby nebo produktu?

Podle mého názoru jsou některé formy obchodního psaní vhodnější než jiné, když se snaží vzdělávat (a pomáhat) čtenářům psaného obsahu. Tři takové příklady jsou případové studie, bílé knihy a rozšířené články.

2. Myšlení mimo blog

Blogy v té či oné formě jsou široce používány jednotlivci a organizacemi ke komunikaci online informací o lidech, událostech, procesech, produktech a službách. Vytvoření základní strategie blogu bylo jednou z prvních technik používaných k podpoře rostoucí popularity internetu - to se nakonec rozšířilo na myšlenku davu a mentality: „Každý by měl mít blog.“ Přestože koncepce blogů významně přispěla k růstu online provozu, jedná se o stárnoucí (a téměř vyjádřené v počítačových letech) řešení komunikace a marketingu.

Některé moderní strategie, jako je příchozí marketing, nadále představují použití blogů jako základního prvku. K vyřešení problému vedlo používání blogů k řadě sporných a neúčinných marketingových pokusů, jako je předávání obsahu a sítě blogů.

Pamatujte, že blogování bylo původně primární marketingovou strategií, která měla lidem dávat stále důvod aktivně používat internet. Například pracovní ideál, že blogy by měly být pravidelně aktualizovány, poskytoval mentalitu „častého zákazníka“, která inspirovala vydavatele blogů k zveřejňování denně, týdně nebo měsíčně. Umělá frekvence vytváření blogových příspěvků však nemá žádný nebo téměř žádný vztah k tomu, co potenciální zákazníci ve skutečnosti očekávají nebo hledají, když hledají písemné informace o jakémkoli zájmovém tématu.

Tady je moje zhuštěná rada: dejte si pozor, abyste se při dosahování marketingových cílů spoléhali na blogy (v libovolném formátu) - přemýšlejte mimo blog.

3. Marketing zaměřený na zákazníka

V marketingu a psaní zaměřeném na zákazníka jsou spotřebitelé středem prodejního procesu - za ně odpovídá zákazník. Tento koncept je v přímém kontrastu s tradičními reklamními technikami a technikami prodeje za studena, které lze označit jako marketingově orientované - odpovědný je marketingový pracovník.

Se zastaralým přístupem k marketingu obsahu určuje prodejce, jak a kdy potenciální kupující obdrží podrobnosti o produktech a službách. Například studený hovor (nevyžádaný hovor od obchodního zástupce) se spoléhá na prodejce podle skriptového přístupu, který stanoví preferovanou objednávku pro odhalení funkcí, výhod, výhod a cen pro potenciálního kupujícího.

Pro srovnání, marketingové strategie obsahu zaměřené na zákazníka usnadňují spotřebitelům, kteří chtějí mít na starosti nákupní proces. V přechodu na původní příklad funkční marketingové strategie obsahu popsané výše je většina obsahu zaměřeného na zákazníka také často považována za vzdělávací a užitečnou. Z tohoto důvodu jsou bílé knihy, rozšířené články a případové studie primárními příklady marketingu obsahu, který je zaměřen na zákazníka.

4. Marketing obsahu mezi lidmi (H2H)

Marketingové koncepty jako B2C (business-to-consumer nebo business to consumer), B2G (business to government) a B2B (business-to-business) se množí mnoho let. Praktickým omezením těchto strategií je, že často přehlížejí lidský prvek.

Životaschopnou metodou upřednostňování lidských aspektů marketingu obsahu je nahrazení neosobních procesů, jako je B2B, důrazem na osobní komunikaci - lze jej označit jako proces marketingu a komunikace mezi člověkem (H2H). Koneckonců, nákupní rozhodnutí nakonec dělá jeden nebo více jednotlivců (H), spíše než nějaká anonymní organizační entita reprezentovaná B, C nebo G.

Tento restrukturalizovaný přístup k marketingu představuje významnou změnu v marketingové mentalitě a filozofii. Ignorování H (lidského) faktoru je podobné tomu, jak manažeři prodeje trvají na tom, že spotřebitelé přijmou přístup k prodeji zaměřený na obchodníka za studena, protože marketingoví pracovníci se rozhodli, že právě to je pro marketingovou organizaci nejlepší.

Zastaralé řešení (tradiční B2B-CG) využívá perspektivu, která je postavena na tom, co je považováno za nejlepší pro prodejce, spíše než na tom, co kupující očekává nebo preferuje (H2H). Jaký přístup bude podle vás v blízké budoucnosti vítěznou strategií pro obsahový marketing?

Změna podmínek zapojení pro obchodní komunikaci

5. Originální textové obrázky

Originální textový obrázek je ten, který autor nebo marketér osobně vytvoří za účelem sdělení klíčových konceptů diskutovaných v doprovodném písemném obsahu - příklady zahrnují úvodní obrázek a obrázek GIF (měnící se podmínky zapojení pro obchodní komunikaci) použité v tomto článku. Myšlenkou je poskytnout další způsob, jak dostat své místo napříč zaneprázdněnými čtenáři a potenciálními zákazníky.

6. Zlepšit průzkum obsahu a zlepšit komunikaci

Většina zákazníků očekává „více“, zejména při kontrole marketingového obsahu. Mezi strategie pro splnění těchto vysokých očekávání patří:

1. Zdůraznění obsahu zaměřeného spíše na potenciální zákazníky než na vyhledávače a optimalizaci SEO.
2. Snižování nedbalého a rušivého obsahu předcházením opakujících se chyb.
3. Včetně podrobnějších informací.
4. Eliminace neopatrných tvrzení.
5. Vylepšení komunikačního procesu tím, že potenciálním spotřebitelům usnadníte spolupráci s vámi.

U čísla pět uvedeného výše poskytněte lidem několik způsobů, jak se dostat do kontaktu nebo najít další informace - včetně telefonu, e-mailu, sociálních médií a dalších webových stránek.

7. Dělejte věci odlišně

Vysoké procento čtenářů skenuje obsah. Mnoho potenciálních spotřebitelů dává přednost sledování videí a jiných prezentací namísto čtení zdlouhavých článků. Jiný přístup, který na některých webech (včetně tohoto) není vždy proveditelný, je připravit krátkou prezentaci SlideShare.

To umožňuje čtenářům sledovat prezentaci vlastním tempem. Aby to nebylo málo, doporučená délka je 10 až 20 snímků. Tyto prezentace lze vložit na webové stránky WordPress a na mnoho dalších míst online. U webů, které neobsahují funkce SlideShare, doporučuji převést prezentaci na video z YouTube (příklad najdete na konci tohoto článku).

7 strategií obsahového marketingu k minimalizaci nebo vyloučení
Nejnižší uchazeč
Propagační obsah se zavádějícími tvrzeními
Konvenční tiskové zprávy
Marketer Centric
Sítě blogů a tradiční blogy
Strategie B2B, B2G a B2C, které postrádají osobní kontakt
Duplicitní nebo nepůvodní obrázky, jako jsou fotografie z fotobanky

Starý, nový a zůstat v čele soutěže

Vyvarování se zastaralých strategií („starých“) je povinným prvkem při vytváření webového obsahu, který bude efektivní. Výroba proveditelných a nákladově efektivních řešení pro psaní obchodních sdělení („nová“) také vyžaduje zůstat o krok (nebo více) před konkurencí s odlišným obsahovým marketingem - mezi lidmi, vzdělávacími, užitečnými a zaměřenými na zákazníka.

© 2019 Stephen Bush