Obsah:
- 1. Co dělá Costco se všemi výnosy?
- 2. Kdo nese ztrátu při vrácení zboží?
- 3. Costco nepraktizuje podvodný marketing
- 4. Costco nemusí mít vždy nejnižší cenu
- Proč může Costco účtovat více než ostatní
- 5. Jak Costco získá luxusní nebo značkové zboží?
- Šedá / Zboží na šedém trhu: Co to je?
- 6. Costco netlačí na další pojistné plány
Návrat na Costco? Zjistěte, kam to jde
Costco, Marlboro, NJ © Len Rapoport
1. Co dělá Costco se všemi výnosy?
Pokud jste zvědaví jako já, chcete vědět, co se stane se všemi položkami, které jsou vráceny do Costco. Po rozhovoru s místním vedoucím obchodu jsem to zjistil.
- Potraviny jakéhokoli druhu se obvykle vyhodí do odpadu, s výjimkou konzervovaných nebo některých plně uzavřených produktů. To je samozřejmě pro potenciální zdraví a bezpečnost. Ne vždy jsou schopni určit, zda byl s výrobkem manipulován nebo zda je zkažený. Seznam samozřejmě zahrnuje mražená jídla, čerstvé ovoce a zeleninu, maso a mnoho dalších položek. Dokonce i mnoho potravin v uzavřené nádobě je zlikvidováno a nebude vráceno zpět na police.
- Otevřená políčka jsou zkontrolována a na přepážce se zeptají, zda je něco s položkou v pořádku nebo je vadné. Pokud je vadný, označí jej jako nevhodný k prodeji a buď se vrátí zpět výrobci, nebo jej zlikviduje společnost Costco. Costco má řadu společností, které nakupují toto zboží. Někteří jej zrekonstruují a znovu prodají a jiní jej prodají tak, jak jsou. Zeptal jsem se, jak zabránili tomu, aby se tyto poškozené položky znovu vrátily do Costco, a on mi řekl, že mají velmi přísný postup prověřování, aby se ujistili, že společnosti, které prodávají, jsou legitimní a že se tyto položky nevrátí do obchodů.
Mají také počítačový záznam o každé položce, kterou si člen zakoupil v jejich systému. Pokud se člen vrátí a položku bez potvrzení, zaměstnanec ji vyhledá ve svém systému a na vašem účtu, aby ověřil, že jste ji zakoupili, datum nákupu a cenu.
2. Kdo nese ztrátu při vrácení zboží?
Kdo převezme ztrátu na vráceném zboží? Prodejce obvykle ano.
Procento výnosů u většiny položek je malé a zohledňuje se při oceňování položek. Někteří prodejci požádají společnost Costco, aby jim jednoduše sdělila, kolik z každé položky bylo vráceno a zahozeno, a společnosti Costco jednoduše poskytne odpovídající příspěvek. Jiní požádají o vrácení zboží do jejich zařízení, ale obvykle se jedná o zboží nebo elektroniku s vyšší nebo vyšší cenou.
Existuje řada položek, které Costco jednoduše utrpí ztrátu, protože jde o jejich přímý import. Když vrátíte sadu 8 nápojových sklenic, protože jedna byla rozbitá, můžete se vsadit, že dalších 7 se objeví na bleším trhu, na internetu nebo v obchodě, který je nakupuje od Costco za velmi nízkou cenu.
Costco zná čísla a zahrnuje přirážku, kterou potřebují k převzetí všech položek, a také zná výnosy z každé položky na cent, takže všechna tato čísla byla vypočítána tak, aby jim byla dána jejich prodejní cena. Pokud existují položky, které se stále vracejí, můžete se vsadit, že je vytáhnou z obchodů a vrátí je jejich prodejcům.
3. Costco nepraktizuje podvodný marketing
Costco opravdu chce, aby zákazníci při nakupování ušetřili peníze, ale nechtějí se řídit marketingovými koncepty jiných maloobchodníků, kteří předražují své zboží o 200% nebo více a poté každý týden provádějí prodeje se slevami až 50% nebo více.
Nejedná se skutečně o prodej, jde ve skutečnosti o klamnou marketingovou taktiku a představuje jednoduše způsob, jak zákazníka oklamat, aby si myslel, že jde o prodej. Řada obchodů je vinná z této praxe, některé jsou tak velké, že byste si nikdy nemysleli, že budou vinni.
Víte, kdo jsou… Někteří z nejhorších pachatelů budou neustále provozovat prodej, který vám nabídne 10–30% slevu, pokud získáte šťastný kupón na odlepení nebo jejich nákup $ 50 a získáte $ 10 zdarma a kupón $ 10, který získáte, je pouze platné během týdne nenabízejí žádné další slevy.
Tyto obchody také vytvářejí na svém zboží vlastní „maloobchodní nebo srovnávací ceny“. Není neobvyklé, že najdete mnoho položek o 30–100% vyšší, než doporučují maloobchodní ceny doporučené výrobcem (MSRP). To se samozřejmě děje, aby jim umožnilo nabídnout až 30% nebo více na jejich tzv. PRODEJI.
Další technikou známého řetězce oděvů je jejich „Buy One Get One Free Sale“, což znamená, že každý kus nacenili za dvojnásobnou nebo vyšší cenu, než je spravedlivá maloobchodní cena, jen aby vás donutili koupit dva předměty za skutečnou cenu v jiných obchodech.
Nedávno jsem slyšel jednu z jejich televizních reklam… „Kupte si jednu položku a získejte další tři ZDARMA“. Opravdu chcete nakupovat u maloobchodníka, který se vás pokouší oklamat touto taktikou? Vím, že ne a přestal jsem v těchto obchodech nakupovat právě z tohoto důvodu.
Neuvědomují si jejich zákazníci hodnotu svých produktů v dnešní době, kdy vám jednoduché vyhledávání na mobilním zařízení může dát informace o tom, jaké položky nebo podobné položky mohou stát.
Buďte chytrým nakupujícím a vězte, že když si koupíte zboží v Costco, získáte jednu z nejlepších „legitimních“ cen tohoto zboží. U většiny položek si vezmou pouze 10–15% přirážku za své náklady a můžete vsadit na jejich kupní sílu, jejich náklady budou nižší než u jakéhokoli jiného prodejce.
4. Costco nemusí mít vždy nejnižší cenu
Ano, je to pravda, Costco nemusí mít vždy nejnižší cenu za všechno, co prodávají.
Existuje velmi dobrých důvodů, proč Costco nemusí mít nejnižší cenu za konkrétní položku nebo nemusí nést některé produkty vůbec. Někteří výrobci odmítají prodat jakékoli velké prodejny boxů ze strachu, že nebudou narušeny jejich běžné maloobchodní kanály. Dalším důvodem je, že prostě nejsou dostatečně velké, aby uspokojily potřeby společnosti Costco.
Costco má pravděpodobně „největší tužku“ a umí psát největší objednávky, ale není zdravé, aby se některé společnosti nabízely pro Costco a 80% jejich produkce šlo do Costco s nízkými maržemi. Tolik, že import přijme objednávky, pracuje na těsné rezervě a navrhuje produkty jen pro Costco. V zásadě udělují licenci společnosti Costco k používání jejich návrhů a štítků.
Proč může Costco účtovat více než ostatní
Některé obchody dostanou od výrobce speciální nabídku na běžné, výprodejové nebo ukončené zboží. Obchody platí méně a poté mohou tyto úspory přenést na své zákazníky. Costco je tak velký maloobchodník, že to možná nedokáže, protože výrobce nemá dostatek této položky k uspokojení potřeb Costco.
Dalším důvodem, proč můžete najít nižší cenu, je to, že někteří maloobchodníci použijí položku jako vůdce ztráty nebo proto, že od svých dodavatelů dostali speciální nabídku.
Každý, kdo nakupuje na Černý pátek, ví, co to je. Obchod nabízí zboží, které je pod jejich skutečnou cenou, „Lead You Into their Store“. Důvodem je samozřejmě to, že chápou, že jakmile jste v obchodě, můžete si zakoupit další položky. Zákazníci dnes začínají být chytřejší a využívají výhod těchto vedoucích ztrát a chodí do obchodů a nakupují pouze tyto položky. Černý pátek je dokonalým příkladem této praxe, kdy se nakupují pouze ty položky, které jsou nižší nebo nižší.
5. Jak Costco získá luxusní nebo značkové zboží?
Šedá / Zboží na šedém trhu: Co to je?
Pokud chce společnost Costco přepravovat zboží a nemůže jej zakoupit přímo prostřednictvím běžných kanálů od výrobce, může se rozhodnout pro nákup od prodejce třetí strany. Tato praxe se nazývánákup zboží Gray / Grey Market a je také známý jako nákup zboží paralelního trhu. To je běžná praxe pro mnoho maloobchodníků, pokud si pamatuji.
Funguje to takto: Společnost nakoupí produkt od výrobce, který musí splňovat kritéria výrobce, aby se stal jedním z jeho prodejců. Někteří prodejci, zde i v zámoří, poté nabídnou zboží, které bylo autorizováno k nákupu od těchto výrobců, dalším maloobchodníkům, kteří nemají nárok na obchodní zastoupení.
To se často stává, když je cena položky v jedné zemi výrazně vyšší než v jiné. K tomu dochází také z důvodu měnových směnných kurzů mezi zeměmi. Tento postup je běžný u elektronických zařízení, fotoaparátů a luxusních značek, jako jsou hodinky.
Takže Costco nebo jiní maloobchodníci, kteří si chtějí tyto položky koupit, budou hledat maloobchodníka nebo velkoobchodníka, který má produkty za nižší cenu, než by zde mohl být. Poté je legálně dovezou, od autorizovaného maloobchodního nebo velkoobchodního prodejce do Spojených států. Jakmile je zde mohou prodávat bez omezení výrobce a často za nižší ceny, než bychom zde mohli platit v autorizovaném maloobchodě.
V průběhu let prodejci fotografického vybavení vždy nabízeli šedé zboží. V boji proti tomuto problému američtí distributoři hlavních kamerových společností popřou jakékoli opravy „Šedého zboží“. V takovém případě nabízejí někteří prodejci vlastní ekvivalentní záruku jako společnost Costco.
Costco připouští, že kupuje šedé / šedé tržní zboží od hodinek Omega a Waterford Crystal. Věří, že žádný výrobce by neměl kontrolovat maloobchodní ceny. Spotřebitelé by měli mít možnost nakupovat od toho, kdo chtějí, a neměli by být nuceni platit vyšší ceny, než kolik potřebují. Pokud je spotřebiteli nabídnut stejný výrobek za výrazně nižší cenu a přesto má stejnou nebo lepší záruku, měl by to být schopen.
Vždy si pamatujte, že i když za tuto položku zaplatíte více či méně dolarů, Costco vám nabídne jejich neuvěřitelné záruky, záruku spokojenosti, kterou žádný jiný prodejce nemůže nabídnout.
6. Costco netlačí na další pojistné plány
Costco se vám nepokouší prodat další pojištění nebo servisní smlouvu na své produkty, jak to dělá tolik obchodů. Všechny položky, které zakoupíte v Costco, zahrnují záruku spokojenosti Costco. Už jste někdy šli do obchodu se spotřebiči nebo elektronikou a zeptali se vás v registru, zda si chcete koupit prodlouženou záruku? Přejděte do obchodu Sears, Best Buy nebo dokonce do obchodu Apple. Kupte si jejich záruku a můžete očekávat, že zaplatíte 10-15% nebo